覺得滿不錯的一篇文章，供大家參考～

知名英國品牌 Lush 關閉社群帳號，瘋了嗎？資深行銷人：看似反社群，其實早已洞悉社群

讀者太太／英國職場放大鏡   2021/12/06 換日線 

時間的形狀——相對論史話 （  增訂版）

The Shape of Time: Legends of Relativity

汪詰 著

2022年4月9日出版

我懂了！專案管理（暢銷紀念版）

Fundamentals of Project Management, Fifth Edition

約瑟夫‧希格尼（Joseph Heagney） 著

何霖 譯

2022年3月31日出版

最近兩篇台灣網路使用行為的相關報告，蠻值得參考的：

2021年大學生四大社群平台使用行為大調查出爐

2022/03/03凱絡媒體週報

2022台灣最新網路使用報告出爐！8 大數據亮點一次看

作者：TenMax騰學廣告  更新時間：2022-03-09 10:59     動腦新聞

第2章     西方管理方式轉型的原則：管理十四要點

本章目的

    西方的管理方式必須有所改變，以遏阻西方工業日趨衰落，並進而力爭上游。本章和第3章目的，都在闡明為了進行這種轉型所需採取的措施。面對危機、立即覺醒進而行動，這些都是管理者的職責。

    本章和第3章也提供一些衡量管理者績效的準則。使公司裡每個人都有回答以下問題的依據：「我們的管理者做得如何？」工會領導者或許會有同樣的問題，也可以用同樣的準則來評斷。

    這種轉型只能由人達成，而不是硬體（電腦、儀器、自動化與新機器），公司不能把品質買進來。

 《時基競爭：快商務如何重塑全球市場》（Competing Against Time: How Time-Based Competition is Reshaping Global Markets）

作者： 喬治．史托克（George Stalk, Jr.）, 湯瑪斯．郝特（Thomas M. Hout）  
 

暢銷30年的策略經典，首度出版繁體中文版

蘋果（Apple）執行長提姆‧庫克（Tim Cook）推薦員工必讀的一本書

《時基競爭：快商務如何重塑全球市場》（Competing Against Time: How Time-Based Competition is Reshaping Global Markets）
作者： 喬治‧史托克（George Stalk, Jr.）, 湯瑪斯．郝特（Thomas M. Hout）  
譯者： 李田樹

【導讀】快商務時代，速度比規模更重要

對過去50年經營管理的反思——如何轉危為安？

品管大師戴明的傳世經典

經營管理的百科全書

變革必須從領導者做起，由上往下帶動，才有可能成功。

【戴明管理經典】轉危為安：管理十四要點的實踐（修訂版）

俗話說：人生無處不銷售。銷售是人類最古老的一種職業，你的工作名義上不是在賣東西，實質上也是在製造一些有價值的東西給別人，否則你的薪水從哪裡來？

這本書的作者哈利‧佛里曼，是國際知名的銷售大師，「全球有超過50萬家零售商，採用他獨創的銷售培訓系統」，看起來很誇張，但這本《銷售洗腦》確實將他的功力展露無疑，不但適合初出茅廬的菜鳥，即使是資深業務或賣場老將，也能從中看到厲害之處。

先了解顧客在想什麼——不用懷疑，顧客會進來你的店裡，就是對你店裡的商品感興趣。

所以，即使他們說「謝了，我只是看看」、「我只是來逛逛」，或者更糟的，他們不說話，你一靠近，他們就閃開。這些都是顧客對銷售員抱持戒心的典型反應。顧客最常用的5種藉口如下：

對於統計和機率、貝氏定理有興趣的朋友，不妨看看林澤民教授部落格的幾篇文章，相互參照一下，會對於一些來龍去脈有更深的了解。

林澤民教授目前在德州大學奧斯汀校區政府系任教。

今天剛考完的學測，聽說數A的考題爆難，其中第5題是考條件機率，因此來設法動筆算一算。還好，想了一下，可以解。

學測數A／考採檢快篩陰性陽性機率 考生：難寫到爆

這題我們可以用期望頻率（expected frequency）的方式來解。這是一種暴力解法，但是很清晰。

首先要解的是，單次檢驗中，陰性者其實為陽性（染病者）的機率。

假設有1000個人，已知有30％感染，因此其中有300人染病，700人未染病。

臺灣大學經濟系退休教授張清溪教授逝世

張清溪教授追思文

經濟學者張清溪教授於1月13日驟逝，享壽74歲。張教授1947年生，彰化高商、臺灣大學經濟學系畢業之後，取得美國俄亥俄州立大學經濟學碩士和博士學位。曾任臺灣大學經濟系教授，1993至1998年擔任該系系主任，主要研究興趣是中國經濟。

張教授與吳聰敏、許嘉棟、劉鶯釧（1951-2009）老師合著的《經濟學：理論與實際》上下二冊 ，有「經濟學的入門聖經」之稱。這套書於1987年9月發行初版，35年以來，即使不是主修經濟的學生或大眾，也能藉由閱讀這套書初步了解經濟學。

謝謝張教授，啟蒙我們對於個體經濟學、總體經濟學的認識。

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張清溪教授曾為我們出版的《一課經濟學（50週年紀念版）》（Economics in One Lesson）寫序，如下：（再次感謝與懷念）

【推薦文】一課必修的經濟學

文／張清溪（臺灣大學經濟系教授）

 改變，從問對問題開始。

活用引導學（Facilitation）設計提問，

問「對的問題」，就能激發個人潛力、促成團隊改變，

從商品開發、組織改革，到教育現場、地方創生都用得到！

引導學從1980年代從美國開始發展，是一種橫跨溝通對話、啟動思考和帶人領導的專業能力，廣泛使用於會議、工作坊（Workshop）和建立團隊（Team Building）等等情境。其中的控場者稱為引導者（Facilitator），能夠激發個人潛力、形成團隊共識，以更有效率的方式發現問題、解決問題，進而促成改變。

【《提問的設計：運用引導學，找出對的課題，開啟有意義的對話》推薦序】對話，從提問開始： 開啟團隊智慧、促進正向改變的關鍵

文／吳咨杏（Jorie Wu, IAF-CPF/M）

提到引導學（facilitation），不曉得各位讀者想到什麼？

我首次接觸引導學，是在1999年10月底，當時文化事業學會（Institute of Cultural Affairs，ICA）台灣分會舉辦為期三天的引導工作坊，邀請國際引導者協會（International Association of Facilitators，IAF）副會長Dr. Gilbert Brenson-Lazan 來台，我受人推薦擔任全程英文翻譯。

三天的工作坊有大約80位參加者，他們來自不同的背景與行業，我目睹引導師（facilitator，另譯為引導者）帶動團隊的智慧與能量，覺得引導真是太神奇了。之後開始有系統地在文化事業學會學習引導，記得我的ICA導師們（mentors）一開始就說：「引導是一門專業、一種科學與藝術，更是一種領導與生活的態度。」

引導，就是開啟對話的過程

究竟什麼是引導？翻開辭典，Facilitation的字根facil，是「讓事情變得更容易」的意思。引導師的任務是協助團隊更容易思考、找到更好的答案，並且協助團隊有能力合作，產生正向的改變。

｜推薦序｜以創造式對話的提問，開展思考的新視野

文／王少玲（Leslie Wang）

在學習的領域，我們經常彼此提醒：「當答案出現，學習就停止。」這句話意味著，當我們持續透過提問探索，新的可能與新的視野有機會不停綻放，孕育創新可行的點子。

每個階段的答案是鋪陳下一個階段提問的踏腳石，太早停下提問腳步，轉身採取行動，將容易導致受限與陳舊的做法。如何開啟乒乓球模式，互有往來的對話式提問？這是一項有趣且值得一再嘗試的方法。

我從事組織發展工作多年，經常以引導者（facilitator）的身分，在企業或組織內部帶領工作坊（workshop）。在這個俗稱「團隊共識營」的場域，成員多半是企業主管或組織領導者，他們都是績效常勝軍或表現優秀而受到重用的人才。

所謂「要贏不要輸」以及「我是對的」的內建假設，經常阻礙他們從其他視角看待問題。然而，創造式對話的提問有機會破解此模式。唯有每一位成員「開誠布公並誠心提問」，才能充分的分享並深度對話，共同找出有承諾的解決方法。

另外，「提問」二字在刻板印象中，意味著「不知道」、「缺乏經驗」或「不夠專業」，這些判斷和負面標籤也和「提問」劃上等號。