現在，頂尖商學院教授都在想什麼？：你不知道的管理學現況與真相

世界の経営学者はいま何を考えているのか  知られざるビジネスの知のフロンティア

跟著MBA名校教授，走在管理學的最前線

美國頂尖商學院  沒人研究彼得‧杜拉克？！

麥可‧波特的理論已經過時了？！

　　「資料採礦」（data mining）這個詞的出現，已有相當一段時間。當初引發的熱潮，隨著時間的經過，已經完全溶入人們的日常生活當中。在這過程中，使用資料採礦的目的，也產生了質的變化。

　　大部分的人在初接觸資料採礦時，都把它當成是行銷的工具。如同「紙尿布和啤酒」（詳見第一章）的傳說所代表的，從中尋找對於促進銷售有效的定律和規則。資料採礦的意義，就被聚焦在這一點上。

　　然而，資料採礦究竟是什麼呢？

　　資料採礦在執行上，和傳統統計學並沒有明顯的差異。一般人對資料採礦的認識也模糊不清。在非學術的定義上，介紹資料採礦時，會用到許多統計學的相關用語。從這個角度來看，資料採礦只是位於古典統計學的延長線上。

「賣完了。」

賣完了？家得寶（Home Depot）的手電筒都賣完了？不可能。手電筒怎麼可能都賣完？

        箭內昇　著

        梁世英　譯

　　本書是在二○○二年三月，由當時仍任職於瑞穗銀行，擔任分行經理的江上剛氏，以匿名作家身分寫下的處女作。

　　一邊是掌控著金錢、暴力、以及人事等各種權力，一味只求自我保護，一步步走向背信行為的大型銀行的經營者。另一邊，則是堅持「無信不立」，以勇氣對抗這些腐敗高層的主力行員們。

　　故事的結局，是在銀行合併記者會這個至高的華麗舞台上，一舉揭發高層經營者們的違法行為。被每天的繁重工作壓得透不過氣來的商業界讀者們，肯定是看得心情舒暢，大呼過癮。

導讀

發現你內心的經濟頑童 　黃光雄

　　泰勒．科文（Tyler Cowen）是美國華府附近喬治梅森大學（George Mason University）經濟系教授，同時也是「詹姆斯．布坎南政治經濟中心」（James M. Buchanan Center for Political Economy）主任和「莫卡特斯中心」（Mercatus Center）主任。在一九八七年取得美國哈佛大學經濟學博士學位之前，科文曾有一年在德國求學。除了橫跨福利經濟學、貨幣經濟學、倫理學、個體經濟學、文化經濟學等多領域的學術期刊論文之外，他還曾經著有多本有關文化的書籍，例如：

《創造性毀滅：全球化如何改造世界文化》（Creative Destruction: How Globalization is Changing the World’s Culture）、

《好與多：美國如何縮短經濟學和美學的差距》（Good & Plenty: How America Bridges the Gap Between Economics and Aesthetics），

以及《名譽何價？》（What Price Fame?）。

而他和同事塔巴羅克（Alex Tabarrok）所主筆的「邊際革命部落格」（marginalrevolution.com）內容包羅萬象，在經濟類的部落格之中總是名列前茅。另外值得一提的是，他很愛美食。記載他對餐廳品評的《ethnic dining guide》頗受歡迎，在二００九年一月份已經出到第二十五版。他也曾受邀在「國際烹飪專業協會」（International Association of Culinary Professionals）年會發表「全球化是否改變世界的吃法？」的專題演講。

商業周刊 1117 期推薦《發現你的經濟天才：如何善用誘因來敲定工作、談戀愛，心想事成》（Discover Your Inner Economist）

「誘因」是經濟學對待這個世界的核心，但小心金錢也可能成為反誘因，就像付錢叫孩子洗碗老是行不通。精確掌握隱藏在日常生活中的經濟模式，能讓你獲得更多想要的東西。

市場簡化你我生活。想吃香蕉？找個市場買去。但是，對人類其他諸多欲望而言，「金錢」在市集上並不怎麼好用，有時甚至根本不管用。正因為並非每樣東西都有市場，善用誘因，用最有效的方式運用市場，遠比出門買香蕉困難多了。 

傳統的管理分析認為，唯有在可正確衡量成就的情況下才能發放獎金。那些認為老闆利用獎金來鼓勵愛將的人，極力反對濫發獎金，他們認為，獎金不但無法提升職場士氣，反倒助長不公平的勢力。

 給錢，不一定總是有用

 但是，獎金依舊是常見的獎酬方式，我們怎麼知道在某特定狀況下如何達到最好的結果？接下來我將提供三則寓言故事。

 一、髒碗盤的寓言。在自己的孩子當中隨便挑一個，付錢叫她（或他）去洗碗盤。金錢（容我稱為「賄賂孩子」？）通常無法解決問題，實驗結果顯示，髒碗盤多半會越堆越多，或至少和未「賄賂」前一樣多。

　

恭喜你當上經理人！走到這一步，你已經透過你的銷售能力、傑出的績效，或者因為可靠，是個總把工作做好的行動派，使你出類拔萃。被拔擢為經理人，代表認同你的聰明才智、努力勤奮、謹慎小心，以及個人犧牲。但是，伴隨肯定而來的，是使部門獲利每年不斷成長的責任。在你的職業生涯中，這是個弔詭的過渡點，因為在你升上經理人之前，你在部門獲利的成長方面應該沒有很多經驗，現在它卻成了衡量成敗的標準。宣稱「我把部門獲利提高15％」，等於打了三分全壘打，代表「你出運了」。獲利成長將帶領你升遷到下個階段、進入另一家公司、飯碗更穩固，或者在與其他經理人的友誼競爭過程中，一個信心滿滿的微笑。
　　
由於你也只能夠不停地賺更多錢，很難不會有一時半刻的焦慮，心想：「我到底該如何超越去年？」很多人選擇花大錢做冒險投資，卻不一定能在日後獲利。我認為使獲利成長的最簡易途徑，就是採用為獲利和成長定價的哲學。對多數公司來說，「定價」有可能製造大筆新的獲利，但卻是個低度被利用的策略。最棒的是，我的許多有關為獲利和成長定價的想法，可以讓你在禮拜一一早就發揮作用。之所以能如此迅速發掘新的獲利，是因為它目前就已存在於你的產品了。由於多數公司對定價（及落實）的想法錯誤，他們的產品也就承載隱藏獲利。為獲利和成長定價，是個風險低、報酬高的概念，幫助你把原本就該是你的隱藏獲利聚集起來，並在此過程中，讓你的光芒不斷閃耀。

賺錢的文化

4

　　「你開的是什麼樣的公司？」

　　倉津一臉真誠地提出問題。

　　「說起來真是一言難盡。反正，簡單來說就是一家活動企畫公司。很多大型的廣告代理商會把案子委託給我們，但我們自己有時也相當於廣告代理商。只要是企業需要宣傳促銷，就會把所有活動統包給我們，從設計到執行我們樣樣都來。」

　　為了讓倉津更容易了解，高井具體舉出了三、四個顧客的名單。其中不乏日本龍頭汽車製造商、家電製造商，還有手機或通訊相關產業的大企業。雖然他並無炫耀之意，但光是聽到那些名字，就可以想像得出高井現在的成功絕非偶然。

　　「真了不起呢。雖然當初是吃了點苦頭，但這些辛苦都是值得的。況且，你現在又在上海和北京開了分公司，應該可以再擴展新的商機。」

　　倉津的眼光裡透著少許羨慕和尊敬。

1

　　世界上或許沒有偶然這種事。

　　人在出生的那一瞬間，一切皆已命定。那和自己的意志、依據獨立判斷所做的選擇，或是偶爾出現的奮力抵抗，都沒有關係。人一直是渾然不覺地走在別人安排好的道路上，不是嗎？

　　倉津謙介驀地浮現這個想法，在走廊中央停下腳步。

　　位於昭和五洋銀行總行大樓二十三樓的高階主管樓層，跟其他樓層相比宛如另一個天地。走廊兩側的深紅色木質牆面，不知是為了唬弄招攬不到的客戶，還是為了向已招攬到的客戶誇耀，迷宮般曲折蜿蜒，一路直通到電梯口。

　　不論是鋪滿整個地面、直到走廊前的酒紅色厚地毯，還是牆面上隨意裝飾的一幅幅名畫，更別提那種厚重的寂靜感，都是極其特別的。那是一種好像只有踏入這個樓層才允許品味，挑起無限尊榮的特權。

　　倉津緊抿著唇，仍然站定不動，像要把這裡的空氣刻進記憶般，大大地吸了一口氣。

　凡是以經濟界或企業界之人、事為主題的小說，稱為經濟小說或企業小說。是二次大戰後在美國誕生的大眾文學。

日本經濟小說元年為一九五七年，首篇作品為獲得《文學界》新人獎之城山三郎的處女作〈輸出〉。這篇作品的出現並非偶然的——日本因第二次大戰的災害，花了十年的歲月才復原，日本政府於一九五六年發表的《經濟白皮書》裡，正式宣告「已經非戰後」。日本是地小人多的國家，國家要繁榮需向外發展，在這關頭，〈輸出〉具有其意義。

兩年後，城山以《総会屋錦城》獲得第四十屆直木獎。確立作家地位，之後到二００七年逝世，一直是日本經濟小說的領導者。著作等身，其作品特徵是，大多是對主角或企業之肯定。如城山之肯定派經濟小說，在日本屬於少數派。

目　次
序　章　
第一章　共犯
第二章　虛擬遊戲
第三章　另一個挑戰

1

三年前小雅來參加徵才活動時，其實當時針對是否要錄用小雅的問題，公司內部的意見完全分成兩派。
「關於這位叫做下園雅的學生，各位意見如何？」
「絕對反對！」
「欸？為什麼？！那孩子還不錯啊！」
「那丫頭腦筋好像不太好喔。感覺只是愛玩，成天嘻嘻哈哈的女大學生，完全感覺不到有知性的一面。」