QB1118  

現在,頂尖商學院教授都在想什麼?:你不知道的管理學現況與真相

世界の経営学者はいま何を考えているのか  知られざるビジネスの知のフロンティア

  • 作者:入山章榮
  • 出版日期:2014/09/03

◎跟著MBA名校教授,走在管理學的最前線◎

美國頂尖商學院  沒人研究彼得‧杜拉克?!

麥可‧波特的理論已經過時了?!

哈佛、史丹佛、華頓商學院、MIT史隆管理學院……

來自美國管理學界最前線的第一手觀察報告,

世界管理學的真實現況與研究,

不僅顛覆你的常識,更超乎你想像的引人入勝!

 

★日本亞馬遜4.5顆星好評,超過100名讀者推薦

《哈佛商業評論》日文版讀者票選「2013年最佳商管書」第3名

★日本Diamond週刊「2013年最佳經濟類書籍」第3

 

◎專文推薦◎

司徒達賢  國立政治大學講座教授

楊    千      國立交通大學經營管理研究所教授

徐瑞廷      BCG 台北辦公室合夥人兼董事總經理

 

本書作者是活躍於美國商學院最前線的日本學者,他先是為日本的「杜拉克熱潮」驚訝不已,進而發現日本人對管理學不僅有所誤解,甚至對於目前最新、最重要的管理學知識幾乎一無所知!而這種現象相當值得台灣警惕與借鏡。請自問,以下管理學現況與最新知識,你都知道嗎?

 

※美國管理學者幾乎不讀杜拉克

 

企業成功的關鍵,不再是維持長期競爭優勢,而是創造出一連串「暫時性的優勢」

 

※只靠波特的競爭策略,絕對打不贏激烈的競爭生存戰

——因為波特所謂的競爭,其實是「不競爭」

 

創新,需要左右開弓的經營之道

——小心!愈成功的企業,愈容易陷入創新停滯

 

投資的不確定性愈高,商機愈大!

——懂得運用「實質選擇權」,一方面大幅降低風險,一方面抓住任何一個可能獲利的機會

 

了解並善用三種社群網絡,就能縱橫情場、職場、商場,從此無往不利

——「找工作靠的是點頭之交,而不是知心好友」→關係性的社群網絡(管理學三種社群網絡之一)

 

「管理學」不是一門高高在上的學問,而是每個現代人必備的知識。小至個人、家庭與公司,大至社會、國家與全球,處處可見「管理」,時時需要「管理」。因此,本書除了破除社會大眾對於管理學的誤解與迷思,也以淺顯易懂的文字,告訴你頂尖商學院的管理學者現在正在研究、關注,乃至爭論的主題,並逐一闡明競爭策略、創新、組織學習、社群網絡、企業購併、全球管理、國際創業、實質選擇權、新創公司……等學界與業界都相當重視的議題

 

管理學不斷持續進化中,藉由本書,你將能檢視自己的「管理學知識」有沒有同步更新,順便檢驗一直深信不疑的管理學常識,是不早就是已經過時了呢?

 

作者簡介

 

入山章榮(Akie Iriyama)

紐約州立大學水牛城分校商學院副教授。1996年慶應義塾大學經濟系畢業,1998年取得同校經濟學碩士學位之後,進入三菱總合研究所,負責汽車業與國內外政府機關的調查及顧問工作。2003年前往美國匹茲堡大學商學院進修,2008年取得博士學位,並進入紐約州立大學水牛城分校商學院任教,專長為策略管理與國際企業管理,目前擔任日本早稻田大學商學院副教授。

目錄

推薦序

管理學的定位——值得深刻反思的議題   司徒達賢

當管理理論遇上企業實戰   徐瑞

揭開商管教授的神祕面紗  楊千

 

前言:寫給正在閱讀本書的你

 

Part 1 這才是當今世界的管理學

第1章 管理學的三大誤解

第2章 管理學和喝酒閒聊有何不同?

第3章 管理學沒有教科書?!

 

Part 2 世界管理學知識的最前線

第4章 只靠麥可‧波特的策略理論已經落伍了

           競爭策略最前線,「攻守兼備」才是王道

  

第5章 如何提高組織的記憶力?

           組織學習的關鍵在於交換記憶

  

第6章 不上當的智慧

           避免落入管理效果「立竿見影」的陷阱

 

第7章    創新需要「左右開弓的管理」

              在創新管理的最前線,管理學者致力於解決什麼問題?

 

第8章    管理學的三種社群(一)

             世界管理學的一大潮流——網絡理論

  

第9章    管理學的三種社群(二)

             世界管理學的一大潮流——網絡理論

  

第10章  日本人真的是集體主義嗎?這對做生意有幫助嗎?

             全球化經營的民族性指數與意義

  

第11章  國際創業潮歷久不衰的原因

             全球最夯的國際創業新趨勢

  

第12章  不確定的時代,如何擬定事業計畫?

             策略管理最先進的理論之一:實質選擇權

  

第13章  收購金額為何總是偏高?

             超越財務理論、重視「人性」思考的購併研究

  

第14章  大企業投資新創公司,所求為何?

              企業風險投資研究給日本的啟發

  

第15章  資源基礎理論是管理理論嗎?

              從傑伊‧巴尼引發的論戰,思考「管理理論的條件」

  

Part 3 管理學有未來嗎? 

第16章 管理學真的有用嗎?

第17章 不論如何,管理學依然持續進化中

 

後記:寫給讀完本書的你

參考文獻

中英名詞對照

 

|參考文獻|

以下列出《現在,頂尖商學院教授都在想什麼?你不知道的管理學現況與真相》各章所引用的文獻、書籍等資料來源。

【第3章】

Filipe M. Santos and Kathleen M. Eisenhardt. 2005. “Organizational Boundaries and Theories of Organization.” Organization Science 16(5): 491-508.

 

【第4章】

M. E. ポーター『競争の戦略』土岐坤,服部照夫,中辻万治訳,ダイヤモンド社,1995年(麥可波特Michael E. Porter《競爭策略:產業環境及競爭者分析Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors,天下文化出版

 

Robert R. Wiggins and Timothy W. Ruefli. 2002. “Sustained Competitive Advantage: Temporal Dynamics and the Incidence and Persistence of Superior Economic Performance.” Organization Science 13(1): 81-105.

 

Robert R. Wiggins and Timothy W. Ruefli. 2005. “Schumpeter’s Ghost: Is Hypercompetition Making the Best of Times Shorter?” Strategic Management Journal 26(10): 887-911.

 

Robert R. Wiggins and Timothy W. Ruefli. 2003. “Industry, Corporate, and Segment Effects and Business Performance: A Non-parametric Approach.” Strategic Management Journal 24(9): 861-879.

 

Richard A. D’Aveni and Robert E. Gunther. Hypercompetition: Managing the Dynamics of Strategic Maneuvering. Free Press, 1994.(繁體中文版《超優勢競爭:新時代的動態競爭理論與應用》,遠流出版)

 

Walter J. Ferrier. 2001. “Navigating the competitive landscape: The drivers and consequences of competitive aggressiveness.” Academy of Management Journal 44(4): 858-877.

 

Pamela J. Derfus, Patrick G. Maggitti, Curtis M. Grimm, and Ken G. Smith. 2008. “The Red Queen Effect: Competitive Actions And Firm Performance.” Academy of Management Journal 51(1): 61-80.

 

Ming-Jer Chen, Hao-Chieh Lin, and John G. Michel. 2010. “Navigating in a Hypercompetitive Environment: The Roles of Action Aggressiveness and TMT Integration.” Strategic Management Journal 31(13): 1410-1430.

 

Ming-Jer Chen. 1996. “Competitor Analysis and Interfirm Rivalry: Toward a Theoretical Integration.” Academy of Management Review 21(1): 100-134.

 

Richard A. D’Aveni, Giovanni Battista Dagnino, and Ken G. Smith. 2010. “The Age of Temporary Advantage.” Strategic Management Journal 31(13): 1371-1385.

 

【第5章】

 

Ray Reagans, Linda Argote, and Daria Brooks. 2005. “Individual Experience and Experience Working Together: Predicting Learning Rates from Knowing Who Knows What and Knowing How to Work Together.” Management Science 51(6): 869-881.

 

Natarajan Balasubramanian and Marvin B. Lieberman. 2010. “Industry Learning Environments and the Heterogeneity of Firm Performance.” Strategic Management Journal 31(4): 390-412.

 

Daniel M. Wegner. “Transactive Memory: A Contemporary Analysis of the Group Mind.” In B. Mullen and G. R. Goethals (eds.), Theories of Group Behavior (pp. 185-208). New York: Springer-Verlag, 1986.

 

Daniel M. Wegner, Ralph Erber and Paula Raymond. 1991. “Transactive Memory in Close Relationships.” Journal of Personality and Social Psychology 61(6): 923-929.

 

John R. Austin. 2003. “Transactive Memory in Organizational Groups: The Effects of Content, Consensus, Specialization, and Accuracy on Group Performance.” Journal of Applied Psychology 88(5): 866-878.

 

【第6章】

 

J. Myles. Shaver. 1998. “Accounting for Endogeneity When Assessing Strategy Performance: Does Entry Mode Choice Affect FDI Survival?” Management Science 44(4): 571-585.

 

Douglas J. Miller. 2006. “Technological Diversity, Related Diversification, and Firm Performance.” Strategic Management Journal 27(7): 601-619.

 

【第7章】

 

クレイトン・クリステンセン『イノベーションのジレンマ:技術革新が巨大企業を滅ぼすとき』玉田俊平太監訳,伊豆原弓訳,翔泳社,2001年(克雷頓.克里斯汀生〔Clayton M. Christensen〕著,《創新的兩難》〔The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail商周出版)

 

Joseph Alois Schumpeter. The Theory of Economic Development: An Inquiry into Profits, Capital, Credit, Interest, and the Business Cycle. Transaction Publishers, 1934.

 

Riitta Katila and Gautam Ahuja. 2002. “Something Old, Something New: A Longitudinal Study of Search Behavior and New Product Introduction.” Academy of Management Journal 45(6): 1183-1194.

 

Rachelle C. Sampson. 2007. “R&D Alliances and Firm Performance: The Impact of Technological Diversity and Alliance Organization on Innovation.” Academy of Management Journal 50(2): 364-386.

 

Alva Taylor and Henrich R. Greve. 2006. “Superman or the Fantastic Four: Knowledge Combination and Experience in Innovative Teams.” Academy of Management Journal 49(4): 723-740.

 

Hoon-Seok Choi and Leigh Thompson. 2005. “Old Wine in a New Bottle: Impact of Membership Change on Group Creativity.” Organizational Behavior and Human Decision Processes 98(2): 121-132.

 

James G. March. 1991. “Exploration and Exploitation in Organizational Learning.” Organization Science 2(1): 71-87.

 

Rebecca Henderson. 2006. “The Innovator’s Dilemma as a Problem of Organizational Competence.” The Journal of Product Innovation Management 23(1): 5-11.

 

Mary Tripsas and Giovanni Gavetti. 2000. “Capabilities, Cognition, and Inertia: Evidence from Digital Imaging.” Strategic Management Journal 21(11): 1147-1161.

 

Frank T. Rothaermel and David L. Deeds. 2004. “Exploration and Exploitation Alliances in Biotechnology: A System of New Product Development.” Strategic Management Journal 25(3): 201-221.

 

Dovev Lavie and Lori Rosenkopf. 2006. “Balancing Exploration and Eploitation in Alliance Formation.” Academy of Management Journal 49(4): 797-818.

 

Cristina B. Gibson and Julian Birkinshaw. 2004. “The Antecedents, Consequences, and Mediating Role of Organizational Ambidexterity.” The Academy of Management Journal 47(2): 209-226.

 

【第8章】

 

James S. Coleman. 1988. “Social Capital in the Creation of Human Capital.” American Journal of Sociology 94: S95-S120.

 

Frits K. Pil and Carrie Leana. 2009. “Applying Organizational Research to Public School Reform: The Effects of Teacher Human and Social Capital on Student Performance.” Academy of Management Journal 52(6): 1101-1124.

 

Mark Granovetter. 1973. “The Strength of Weak Ties.” American Journal of Sociology 78(6): 1360-1380.

 

Jill E. Perry-Smith. 2006. “Social yet creative: The Role of Social Relationships in Facilitating Individual Creativity.” Academy of Management Journal 49(1): 85-101.

 

【第9章】

 

Morten T. Hansen. 1999. “The Search-Transfer Problem: The Role of Weak Ties in Sharing Knowledge across Organization Subunits.” Administrative Science Quarterly 44(1): 82-111.

 

Tim Rowley, Dean Behrens, and David Krackhardt. 2000. “Redundant Governance Structures: An Analysis of Structural and Relational Embeddedness in the Steel and Semiconductor Industries.” Strategic Management Journal 21(3): 369-386.

 

Ronald S. Burt. Structural Holes: The Social Structure of Competition. Harvard University Press, 1995.

 

Ronald S. Burt, Robin M. Hogarth, and Claude Michaud. 2000. “The Social Capital of French and American Managers.” Organization Science 11(2): 123-147.

 

【第10章】

 

Pankaj Ghemawat. “Distance Stiii Matters: The Hard Reality of Global Expansion.” Harvard Business Review 79(8): 137-147.

 

Geert Hofstede. Culture’s Consequences: International Differences in Work-Related Values. SAGE, 1980. Bruce Kogut and Harbir Singh. 1988. “The Effect Of National Culture On The Choice Of Entry Mode.” Journal of International Business Studies 19(3): 411-432.

 

Robert J. House, Mansour Javidan, Vipin Gupta, Peter W. Dorfman, and Paul J. Hanges. Culture, Leadership, and Organizations: The GLOBE Study of 62 Societies. SAGE, 2004.

 

Geert Hofstede. 2006. “What Did GLOBE Really Measure? Researchers’ Minds versus Respondents’ Minds.” Journal of International Business Studies 37(6): 882-896.

 

Lenard Huff and Lane Kelley. 2003. “Levels of Organizational Trust in Individualist Versus Collectivist Societies: A Seven-Nation Study.” Organization Science 14(1): 81-90.

 

Toshio Yamagishi. 1988. “The Provision of a Sanctioning System in the United States and Japan.” Social Psychology Quarterly 51(3): 265-271.

 

Toshio Yamagishi, Karen S. Cook, and Motoki Watabe. 1998. “Uncertainty, Trust, and Commitment Formation in the United States and Japan.” The American Journal of Sociology 104(1): 165-194.

 

【第11章】

 

Paul Almeida and Bruce Kogut. “Localization of Knowledge and the Mobility of Engineers in Regional Networks.” Management Science 45(7): 905-917.

 

Olav Sorenson. 2003. “Social networks and industrial geography.” Journal of Evolutionary Economics 13(5): 513-527.

 

Richard Florida. 2002. “The Economic Geography of Talent.” Annals of the Association of American Geographers 92(4): 743-755.

 

Paul A. Gompers and Jose Lerner. The Venture Capital Cycle The MIT Press, Cambridge, Massachusetts, U.S.A., 2000.

 

Benjamin M. Oviatt and Patricia Phillips McDougall. 1994. “Toward a Theory of International New ventures.” Journal of International Business Studies 25(1): 45-64.

 

アナリー・サクセニアン『現代の二都物語――なぜシリコンバレーは復活し、ボストン・ルート128は沈んだか』山形浩生,柏木亮二訳,日経BP社,2009年(安娜麗.薩克瑟尼安AnnaLee Saxenian著,《區域優勢:矽谷與一二八公路的文化與競爭》Regional Advantage: Culture and Competition in Silicon Valley and Route 128天下文化出版)

 

Alexander Oettl and Ajay Agrawal. 2008. “International Labor Mobility and Knowledge Flow Externalities.” Journal of International Business Studies 39(8): 1242-1260.

 

Igor Filatotchev, Xiaohui Liu, Trevor Buck, and Mike Wright. 2009. “The Export Orientation and Export Performance of High-technology SMEs in Emerging Markets: The Effects of Knowledge Transfer by Returnee Entrepreneurs.” Journal of International Business Studies 40(6): 1005-1021.

 

Ravi Madhavan and Akie Iriyama. 2009. “Understanding Global Flows of Venture Capital: Human Networks as the “Carrier Wave” of Globalization.” Journal of International Business Studies 40(8): 1241-1259.

 

【第12章】

 

Henry Mintzberg. 1987. “Crafting Strategy.” Harvard Business Review 64(4): 66-75.

 

Bruce Kogut. 1991. “Joint Ventures and the Option to Expand and Acquire.” Management Science 37(1): 19-33.

 

Tony W. Tong, Jeffrey J. Reuer, and Mike W. Peng. 2008. “International joint ventures and the value of growth options.” Academy of Management Journal 51(5): 1014-1029.

Rita Gunther McGrath and Ian C. MacMillan. 1995. “Discovery Driven Planning.” Harvard Business Review 73(4): 44-54.

 

Ilya R. P. Cuypers and Xavier Martin. 2010. “What Makes and What Does Not Make a Real Option? A Study of Equity Shares in International Joint Ventures.” Journal of International Business Studies 41(1): 47-69.

 

【第13章】

 

Mathew L. A. Hayward and Donald C. Hambrick. 1997. “Explaining the Premiums Paid for Large Acquisitions: Evidence of CEO Hubris.” Administrative Science Quarterly 42(1): 103-127.

 

Ji-Yub Kim, Jerayr Haleblian, and Sydney Finkelstein. 2011. “When Firms are Desperate to Grow via Acquisition: The Effect of Growth Patterns and Acquisition Experience on Acquisition Premiums.” Administrative Science Quarterly 56(1): 26-60.

 

Ole-Kristian Hope, Wayne Thomas, and Dushyantkumar Vyas. 2011. “The Cost of Pride: Why Do Firms from Developing Countries Bid Higher?” Journal of International Business Studies 42(1): 128-151.

 

【第14章】

 

Gary Dushnitsky. 2012 “THE VENTURE LAB.” Business Strategy Review 23(2): 58-60.

 

Henry W. Chesbrough. 2002. “Making Sense of Corporate Venture Capital.” Harvard Business Review 80(3): 90-99.

 

Gary Dushnitsky and Michael J. Lenox. 2005. “When Do Incumbents Learn from Entrepreneurial Ventures?: Corporate Venture Capital and Investing Firm Innovation Rates.” Research Policy 34(5): 615-639.

 

Gary Dushnitsky and Michael J. Lenox. 2006. “When Does Corporate Venture Capital Investment Create Firm Value?” Journal of Business Venturing 21(6): 753-772.

 

Tony W. Tong and Yong Li. 2011. “Real Options and Investment Mode: Evidence from Corporate Venture Capital and Acquisition.” Organization Science 22(3): 659-674.

 

Gary Dushnitsky and J. Myles Shaver. 2009. “Limitations to Interorganizational Knowledge Acquisition: The Paradox of Corporate Venture Capital.” Strategic Management Journal 30(10): 1045-1064.

 

Riitta Katila, Jeff D. Rosenberger, and Kathleen M. Eisenhardt. 2008. “Swimming with Sharks: Technology Ventures, Defense Mechanisms and Corporate Relationships.” Administrative Science Quarterly 53(2): 295-332.

 

David Benson and Rosemarie H. Ziedonis. 2009. “Corporate Venture Capital as a Window on New Technologies: Implications for the Performance of Corporate Investors When Acquiring Startups.” Organization Science 20(2): 329-351.

 

【第15章】

 

Jay B. Barney. 1991. “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage.” Journal of Management 17(1): 99-120.

 

Birger Wernerfelt. 1984. “A Resource-Based View of the Firm.” Strategic Management Journal 5(2): 171-180.

 

Jay B. Barney. 1991. “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage.” Journal of Management 17(1): 99-120.

 

Richard L. Priem and John E. Butler. 2001. “Is the Resource-Based “View” a Useful Perspective for Strategic Management Research?” Academy of Management Review 26(1): 22-40.

 

Karl Popper. The Logic of Scientific Discovery. Basic Books, 1959.

 

Jay B. Barney. 2001. “Is the Resource-Based ‘View’ a Useful Perspective for Strategic management Research? Yes.” Academy of Management Review 26(1): 41-56.

 

Danny Miller and Jamal Shamsie. 1996. “The Resource-Based View of the Firm in Two Environments: The Hollywood Film Studios from 1936 to 1965.” The Academy of Management Journal 39(3): 519-543.

 

Richard L. Priem and John E. Butler. 2001. “Tautology in the Resource-Based View and the Implications of Externally Determined Resource Value: Further Comments.” Academy of Management Review 26(1): 57-66.

 

【第16章】

 

ヘンリー・ミンツバーグ,ジョセフ・ランペル.ブルース・アルストランド『戦略サファリ――戦略マネジメント・ガイドブック』斎藤嘉則,奥沢朋美,木村充,山口あけも訳,東洋経済新報社,1999年(亨利‧明茲柏格Henry Mintzberg、布魯斯.亞斯蘭Bruce Ahlstrand、約瑟夫.藍佩爾Joseph Lampel)著,《明茲柏格策略管理》Strategy Safari: A Guided Tour through the Wilds of Strategic Management,商周出版

 

Donald C. Hambrick. 2004. “The Disintegration of Strategic Management: It’s Time to Consolidate Our Gains.” Strategic Organization 2(1): 91-98.

 

Donald C. Hambrick. 2007. “The Field of Management’s Devotion to Theory: Too Much of a Good Thing?” Academy of Management Journal 50(6): 1346-1352.

 

Constance E. Helfat. 2007. “Stylized Facts, Empirical Research and Theory Development in Management.” Strategic Organization 5(2): 185-192.

 

Murry S. Davis. 1971. “That’s Interesting!: Towards a Phenomenology of Sociology and a Sociology of Phenomenology.” Philosophy of the Social Sciences 1(4): 309-344.

 

Kacmar, Michele K., and Michael J. Whitfield. 2000. “An Additional Rating Method for Journal Articles in the Field of Management.” Organizational Research Methods 3(4): 392-406.

 

【第17章】

 

Denise M. Rousseau. 2006. “Is There Such a Thing as ‘Evidence-Based Management’?” Academy of Management Review 31(2): 256-269.

 

David R. King, Dan R. Dalton, Catherine M. Daily, and Jeffrey G. Covin. 2004. “Meta-Analyses of Post-Acquisition Performance: Indications of Unidentified Moderators.” Strategic Management Journal 25(2): 187-200.

 

Mark H. Hansen, Lee T. Perry, and C. Shane Reese. 2004. “A Bayesian Operationalization of the Resource-Based View.” Strategic Management Journal 25(13): 1279-1295.

 

Pierpaolo Andriani and Bill McKelvey. 2007. “Beyond Gaussian Averages: Redirecting International Business and Management Research toward Extreme Events and Power Laws.” Journal of International Business Studies 38(7): 1212-1230.

 

Thomas C. Powell. 2003. “Varieties of Competitive Parity.” Strategic Management Journal 24(1): 61-86.

 

|中英名詞對照|

 

【前言】

麥可.波特 Michael E. Porter

亨利.明茲柏格 Henry Mintzberg

美國管理學會 Academy of Management

研究方法 approach

 

【第1章】

彼得.杜拉克 Peter Drucker

《彭博商業周刊》 Bloomberg Businessweek

克萊蒙大學 Claremont Graduate University

《哈佛商業評論》 HBR,Harvard Business Review

學術期刊 academic journal

 

【第2章】

假說 hypothesis

案例研究 case study

《策略管理評論》 Strategic Management Review

《管理研究期刊》 Journal of Management Studies

定性分析/質化分析 Qualitative analysis

《管理學刊》 Academy of Management Journal

《國際商業研究期刊》 International Business Studies

 

【第3章】

西班牙龐貝法布拉大學 University of Pompeu Fabra

安德魯.馬斯-科萊爾 Andreu Mas-Colell

加州大學柏克萊分校 University of California, Berkeley

戴維.羅默 David Romer

卡內基美隆大學 Carnegie Mellon University

紐約州立大學水牛城分校 University at Buffalo, the State University of New York

賓州大學華頓商學院 The Wharton School of the University of Pennsylvania

組織行為論 Organization Behavior

機制 mechanism

哈佛大學 Harvard University

五力分析 Five Forces

奧利佛.威廉遜 Oliver Eaton Williamson

交易成本理論 Transaction Cost Theory

資源基礎理論 RBV,Resource Based View

實質選擇權 Real Option

赫柏特.賽門/司馬賀 Herbert A. Simon

詹姆士.馬區 James G. March

丹尼爾.列文托 Daniel A. Levinthal

交換記憶 Transactive Memory

網絡理論 Network Theory

社會資本 Social Capital

歐洲工商管理學院 INSEAD

菲力浦.桑托斯 Filipe M. Santos

史丹佛大學 Stanford University

凱薩琳.艾森哈特 Kathleen M. Eisenhardt

《組織科學》 Organization Science

資源依賴理論 RDT,Resource Dependence Theory

必和必拓 BHP Billiton

購併 M&A

安賽樂米塔爾 Arcelor Mittal

動態能力理論 Dynamic Capability Theory

身分認同 identity

願景 vision

華盛頓大學 University of Washington

伊利諾大學香檳分校 University of Illinois at Urbana-Champaign

卡內基美隆大學 Carnegie Mellon University

康乃爾大學 Cornell University

肯塔基大學 University of Kentucky

麻省理工學院 Massachusetts Institute of Technology

《行政管理學季刊》 Administrative Science Quarterly

《管理科學》 Management Science

約瑟夫.馬赫尼 Joseph T. Mahoney

 

【第4章】

《競爭策略》 Competitive Strategy

價值鏈 Value Chain

持續性競爭優勢 Sustained Competitive Advantage

結構—行為—績效模型 Structure-Conduct-Performance(SCP模型)

定位 positioning

股東權益報酬率 ROE,Return on Equity

自有品牌 PB,Private Brand

達美航空 Delta Airways

聯合航空 United Airways

西南航空 Southwest Airlines

廉價航空/廉航 LCC,Low Cost Carrier

樞紐機場 Airline hub

杜蘭大學 Tulane University

羅伯特.韋根斯 Robert R. Wiggins

德州大學奧斯汀分校 The University of Texas at Austin

提姆.魯耶夫利 Timothy W. Ruefli

《策略管理期刊》 Strategic Management Journal

暫時競爭優勢 Temporary Advantage

投資利潤率 ROI,Return on Investment

達特茅斯塔克商學院 Tuck School of Business at Dartmouth College

理察.達凡尼 Richard A. D’Aveni

超競爭 Hypercompetition

競爭行動 Competitive Action(達凡尼提出)

沃爾瑪 Wal-Mart

好市多 Costco

本田 HONDA

交貨時間 lead time

動態競爭 Competitive Dynamics

競爭行動 Competitive Moves(波特提出)

肯塔基大學 University of Kentucky

華特.斐利爾 Walter J. Ferrier

馬里蘭大學 University of Maryland

肯.史密斯 Ken G. Smith

柯提斯.葛立姆 Curtis M. Grimm

派崔克.馬吉諦 Patrick G. Maggitti

潘蜜拉.德弗斯 Pamela Derfus

總資產報酬率 Return on Total Assets Ratio

維吉尼亞大學 University of Virginia

陳明哲 Ming-Jer Chen

林豪傑 Hao-Chieh Lin

聖母大學 University of Notre Dame

約翰.米契爾 John G. Michel

共識 consensus

多重市場競爭 multi-market competition

市場區隔 segmentation

《管理評論學刊》 Academy of Management Review

美國航空 American Airways

西北航空 Northwest Airways

 

【第5章】

組織學習 Organizational Learning

學習曲線 learning curve

瑞.雷根斯 Ray Reagans

琳達.阿爾高提 Linda Argote

西北大學附設醫院 Northwestern University Hospital and Children’s Memorial Hospital

達莉亞.布魯克斯 Daria Brooks

膝關節全置換 TKR,Total Knee Replacement

髖關節全置換 THR,Total Hip Replacement

加州大學洛杉磯分校 UCLA,University of California, Los Angeles

馬文.利柏曼 Marvin B. Lieberman

佛羅里達國際大學 Florida International University

納塔拉江.巴拉斯布萊瑪尼安 Natarajan Balasubramanian

交換記憶 Transactive Memory

丹尼爾.韋格納 Daniel M. Wegner

拉夫.俄博 Ralph Erber

寶拉.雷蒙 Paula Raymond

《人格與社會心理學期刊》 Journal of Personality and Social Psychology

誰知道什麼 Who knows what

約翰.奧斯汀 John R. Austin

《應用心理學期刊》 Journal of Applied Psychology

 

【第6章】

指標 benchmark

統計程式 program

明尼蘇達大學 University of Minnesota

J.邁爾斯.薛佛 J. Myles Shaver

內生問題 Endogeneity Problem

米爾斯反比例 inverse Mills ratio

道格拉斯.米勒 Douglas J. Miller

緩化效果 Moderating

凱瑪 Kmart

查爾斯.柯納維 Charles Conaway

物流 logistics

 

【第7章】

克雷頓.克里斯汀生 Clayton Christensen

《創新的兩難》 The Innovator’s Dilemma

左右開弓的經營 ambidexterity

熊彼得 Joseph Alois Schumpeter

《經濟發展理論》 The Theory of Economic Development

新組合 new combination

水刀 water jet

瑞塔.卡提拉 Riitta Katila

高坦.阿芙賈 Gautam Ahuja

專利 patent

開放式創新 Open Innovation

策略聯盟 alliance

研發 R&D

授權 licensing

思科 Cisco

英特爾 Intel

瑞秋.辛普森 Rachelle C. Sampson

《管理學刊》 Academy of Management Journal

愛娃.泰勒 Alva Taylor

亨利西.克雷福 Henrich R. Greve

黎.湯普森 Leigh Thompson

《組織行為與決策過程》 Organizational Behavior and Human Decision Processes

知識的探索 exploration

知識的深化 exploitation

短視症/近視 Myopia

能力陷阱 competency trap

瑞貝卡.韓德森 Rebecca Henderson

《產品創新管理期刊》 The Journal of Product Innovation Management

瑪莉.翠普薩斯 Mary Tripsas

喬萬尼.蓋維蒂 Giovanni Gavetti

拍立得 Polyroid

邁可.雷諾 Michael E. Raynor

《創新者的解答》 The Innovator’s Solution

法蘭克.羅薩梅爾 Frank T. Rothaermel

大衛.狄斯 David L. Deeds

多芙.拉維 Dovev Lavie

羅利.羅森科普夫 Lori Rosenkopf

知識組合目錄 knowledge portfolio

倫敦商學院 LBS,London Business School

朱莉安.柏金蕭 Julian Birkinshaw

克莉絲提娜.吉布森 Cristina B. Gibson

腦力激盪 brainstorming

卡西歐 Casio

 

【第8章】

社群 social

夢寶谷 Mobage

社群網路服務 SNS,Social Network Services

社會企業創業家 social entrepreneur

社會資本 Social capital

巨觀組織理論 macro-level organization theory

電腦模擬 computer simulation

芝加哥大學 University of Chicago

詹姆斯.柯爾曼 James S. Coleman

《美國社會學期刊》 American Journal of Sociology

福瑞茲.皮爾 Frits K. Pil

凱莉.里那 Carrie Leana

《管理學刊》 Academy of Management Journal

《美國社會學刊》 American Journal of Sociology

雷諾.柏特 Ronald S. Burt

馬克.格蘭諾維特 Mark Granovetter

〈弱連結的力量〉 The Strength of Weak Ties

艾默理大學 Emory University

吉兒.裴瑞-史密斯 Jill E. Perry-Smith

 

【第9章】

摩頓.韓森 Morten T. Hansen

多倫多大學 University of Toronto

提摩西.羅利 Timothy J. Rowley

狄恩.貝連思 Dean Behrens

大衛.克拉卡德 David Krackhardt

推特 Twitter

轉推特 re-Twitter

追蹤者 follower

Mixi (日本最大的社群網路服務)

結構洞 Structural Holes

結構洞理論 Structural Hole Theory

羅賓.赫可思 Robin M. Hogarth

克勞德.米修德 Claude Michaud

 

【第10章】

國家文化 National Culture

潘卡.葛馬瓦 Pankaj Ghemawat

國際環境差異分析距離架構 CAGE

當地國 host country

荷蘭馬斯垂克大學 Maastricht University

吉爾特.霍夫斯坦德 Geert Hofstede

《文化的效應》 Culture’s Consequences

布魯斯.寇古特 Bruce Kogut

哈比爾.辛 Harbir Singh

GLOBE指數(全球性領導與組織行為效能量表) Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness

羅伯特.豪斯 Robert J. House

楊百翰大學 Brigham Young University

雷諾.赫夫 Leonard Huff

連.凱利 Lane Kelley

《社會心理學季刊》 Social Psychology Quarterly

 

【第11章】

國際創業家 International Entrepreneur

天生國際化企業 Born-Global Firm

國際創業 International Entrepreneurship

《策略創業期刊》 Strategic Entrepreneurship Journal

《創業期刊》 Journal of Business Venturing

摩德納 Studio Moderna

亞洲透析服務公司 Asia Renal Care

泰嘉斯 Tejas Networks

英特爾投資 Intel Capital

巴特利創投 Battery Ventures

社會企業 social venture

創投 VC,Venture Capital

德勤 Deloitte Touche Tohmatsu Limited

創業精神 entrepreneurship

沙丘路 Sand Hill Road

紅杉資本 Sequoia Capital

經營資源 resource

喬治城大學 Georgetown University

保羅.阿爾梅達 Paul Almeida

歐拉夫.索連森 Olav Sorenson

《進化經濟學》 Journal of Evolutionary Economics

理查.佛羅里達 Richard Florida

《美國地理學家協會年鑑》 Annals of the Association of American Geographers

人才 talent

親自參與 hands-on

監督 monitoring

保羅.貢博思 Paul A. Gompers

喬許.勒納 Josh Lerner

世界貿易組織 WTO,World Trade Organization

經濟夥伴協定 EPA,Economic Partnership Agreement

喬治亞州立大學 Georgia State University

班哲明.歐維亞特 Benjamin M. Oviatt

印第安那大學 Indiana University

派翠西亞.麥杜格 Patricia P. McDougall

旺宏電子 Macronix

吳敏求 Miin Wu

古魯拉吉.德修潘迪 Gururaj Deshpande

超國家社群 Transnational Community

杜克大學 Duke University

安娜麗.薩克瑟尼安 AnnaLee Saxenian

人才外流 Brain Drain

人才循環 Brain Circulation

雅傑.阿格拉瓦爾 Ajay Agrawal

亞歷山大.歐耶托爾 Alexander Oettl

微軟 Microsoft

諾丁漢大學 University of Nottingham

麥克.萊特 Mike Wright

倫敦城市大學 City University London

伊格爾.菲拉特切夫 Igor Filatotchev

拉夫堡大學 Loughborough University

特雷沃.柏克 Trevor Buck

拉維.馬哈文 Ravi Madhavan

亞倫.麥納 Allen Miner

甲骨文 Oracle

《富比士》 Forbes

點石成金 Midas List

 

【第12章】

不確定性 Uncertainty

內容派 content

計畫派 planning

伊戈爾.安索夫 Igor Ansoff

PDCA管理循環

詹姆斯.昆恩 James Brian Quinn

麥基爾大學 McGill University

〈雕琢策略〉 Crafting Strategy

謝爾蓋.布林 Sergey Brin

賴瑞.佩吉 Larry Page

現金流量折現法 DCF,discounted cash flow

誘因 incentive

布萊克-修斯選擇權評價模型Black-Scholes Model

席福拉 Cifra

西友 SEIYU

經濟附加價值法 EVA,Economic Value Added

普渡大學 Purdue University

傑弗瑞.魯艾爾 Jeffrey J. Reuer

科羅拉多大學波爾德分校 University of Colorado Boulder

童文峰 Tony W. Tong

德州大學達拉斯分校 The University of Texas at Dallas

彭維剛 Mike W. Peng

莉塔.岡瑟.麥奎斯 Rita Gunther McGrath

伊安.麥克米蘭 Ian C. MacMillan

假定檢查表 checklist

里程碑 milestone

新加坡管理大學 Singapore Management University

伊利亞.克伊珀斯 Ilya R. P. Cuypers

沙比爾.馬丁 Xavier Martin

情境 scenario(又稱「劇本」)

 

【第13章】

東芝 Toshiba

西屋 Westinghouse

估價 valuation

綜效 synergy effect

收購溢價 acquisition premium

摩托羅拉 Motorola

公開購併 TOB,Takeover Bid

控制權溢價 Control Premium

善意收購 Friendly Takeover

惡意收購 Hostile Takeover

馬修.黑華德 Mathew L. A. Hayward

唐納德.翰布里克 Donald C. Hambrick

約翰.哈雷布里安 Jerayr Haleblian

悉尼.芬柯斯坦 Sydney Finkelstein

跨國 cross border

歐雷.克里斯汀安.霍普 Ole-Kristian Hope

杜相托瑪爾.維亞司 Dushyantkumar Vyas

奧克拉荷馬大學 University of Oklahoma

偉恩.湯瑪斯 Wayne Thomas

〈尊嚴的成本〉 Cost of Pride

塔塔汽車 Tata Motors

積架 Jaguar

荒野路華 Land Rover

 

【第14章】

企業創業投資 CVC,Corporate Venture Capital

公司內部創業 CV,Corporate Venturing

新創公司 startup corporate, venture corporate

索尼 SONY

資本利得 capital gain

默克 Merck

嬌生 J&J,Johnson & Johnson

康卡斯特 Comcast

福特 Ford

亨利.伽斯柏 Henry W. Chesbrough

安捷倫 Agilent Technologies

網路泡沫化 dot-com bubble

蓋瑞.達緒尼斯基Gary Dushnitsky

麥可.雷諾克斯Michael J. Lenox

《研究政策》 Research Policy

投資風險評估 Due Diligence

觀察者 observer

退場策略 exit strategy

企業聯合組織 syndication

李涌 Yong Li

麥爾斯.薛佛 Myles Shaver

瑞塔.卡提拉 Riitta Katila

凱瑟琳.艾森哈特 Kathleen M. Eisenhardt

傑夫.羅森柏格 Jeff D. Rosenberger

〈與鯊魚共泳〉 Swimming with Sharks

大衛.班森 David Benson

蘿絲瑪麗.切多尼斯 Rosemarie H. Ziedonis

Panasonic(舊稱松下電器[Matsushita Electric Industrial],在台灣,舊稱國際牌[National])

理光 Ricoh

新興企業 venture business

 

【第15章】

資源基礎理論 RBV,Resource-Based View

理查.普令 Richard L. Priem

約翰.巴特勒 John E. Butler

猶他大學 University of Utah

傑伊.巴尼 Jay Barney

伊蒂絲.彭羅斯 Edith Elura Tilton Penrose

麻省理工學院史隆商學院 MIT Sloan School of Management

伯格.沃納菲爾特 Birger Wernerfelt

《策略管理期刊》 Strategic Management Journal

〈企業的資源基礎理論〉 A Resource-Based View of the Firm

差異化 differentiation

進入障礙 entry berrier

〈企業資源的持續競爭優勢〉 Firm Resources and Sustained Competitive Advantage

價值 value

稀有性 rare

無法模仿 inimitable

無法取代 not substitutable

〈RBV的觀點對於策略管理理論研究有用嗎?〉 Is the Resource-Based “View” a Useful Perspective for Strategic Management Research?

同義反覆 tautology

卡爾.波柏 Karl Popper

可否證性 falsifiability

丹尼.米勒 Danny Miller

賈莫.善席 Jamal Shamsie

資產基礎型資源 Property-Based Resources

知識基礎型資源 Knowledge-Based Resources

構念 construct

概念 concept

變數 variable

邏輯學 Logic

科學哲學 Philosophy of Science

 

【第16章】

動態能力理論 Dynamic Capability

代理理論 Agent Theory

社會交易理論 Social Exchange Theory

紅皇后效應 Red Queen Effect

狩獵化 Safari

唐諾.漢伯利克 Donald C. Hambrick

《策略組織學》 Strategic Organization

理論 theory

康斯坦斯.黑法特 Constance E. Helfat

典型化事實 stylized fact

莫瑞.戴維斯 Murry S. Davis

〈那真有趣!〉 That’s Interesting!

佛羅里達州立大學 Florida State University

蜜雪兒.凱克瑪 Michele K. Kacmar

喬治亞學院及州立大學 Georgia College & State University

麥可.惠特菲 Michael J. Whitfield

《組織研究方法》 Organizational Research Methods

結構方程模式 SEM,Structural Equation Modeling

常態分布 Gaussian distribution

動機 motivation

蘋果 Apple

奇異 GE

股東權益報酬率 ROE,Return on Equity

簡單迴歸 Simple Regression

固定效果 fixed effect

無母數統計 nonparametric statistics

三星 Samsung

 

【第17章】

實證管理學 EBM,Evidence-based Management

傑佛瑞.菲佛Jeffrey Pfeffer

羅伯.蘇頓Robert I. Sutton

丹妮絲.盧梭 Denise M. Rousseau

證據evidence

對立 antithesis

問題意識 problematic

後設分析 meta-analysis

變數 parameter

丹.達爾頓 Dan R. Dalton

凱薩琳.戴利 Catherine M. Daily

傑弗瑞.柯文 Jeffrey G. Covin

大衛.金 David R. King

貝氏分析 Bayesian analysis

母群體population

馬克.漢森 Mark H. Hansen

李.裴瑞 Lee T. Perry

申恩.瑞思 C. Shane Reese

冪次定律 Power Law

比爾.麥可菲 Bill McKelvey

英國德倫大學 Durham University

皮耶爾帕歐羅.安得利亞尼Pierpaolo Andriani

牛津大學 Oxford University

湯瑪斯.鮑威爾 Thomas C. Powell

《競爭策略》 Competitive strategy

亞當.斯密 Adam Smith

《國富論》 The Wealth of Nations

凱因斯 John Maynard Keynes

《一般理論》 The General Theory

 

【後記】

法國高等專業學院 Grandes Écoles

德國曼海姆大學 University of Mannheim

加州大學聖地牙哥分校 University California, San Diego

貝恩管理顧問公司 Bain & Company

 

QB1118

現在,頂尖商學院教授都在想什麼?:你不知道的管理學現況與真相

作者:入山章榮

出版社:經濟新潮社

出版日期:2014-09-11

 

現為早稻田大學經營管理研究所副教授。 慶應義塾大學經濟學院畢業,並取得經濟學研究科碩士。進入三菱綜合研究所,負責汽車製造商與國內外政府機關的調查、顧問工作。2008年取得美國匹茲堡大學管理研究所的博士學位,同年進入美國紐約州立大學水牛城分校擔任助理教授。2013年開始擔任日本早稻田大學經營管理研究所副教授。曾在頂尖管理學刊發表論文。著有《現在,頂尖商學院教授都在想什麼?》。

◎跟著MBA名校教授,走在管理學的最前線◎
  美國頂尖商學院沒人研究彼得‧杜拉克?!
  麥可‧波特的理論已經過時了?!
  哈佛、史丹佛、華頓商學院、MIT史隆管理學院……
  來自美國管理學界最前線的第一手觀察報告,
  世界管理學的真實現況與研究,
  不僅顛覆你的常識,更超乎你想像的引人入勝!

  ★頂尖學者專家推薦
  司徒達賢(國立政治大學講座教授)
  楊千(國立交通大學經營管理研究所教授)
  徐瑞廷(BCG 台北辦公室合夥人兼董事總經理)
  ★日本亞馬遜4.5顆星好評,超過100名讀者推薦
  ★《哈佛商業評論》日文版讀者票選「2013年最佳商管書」第3名
  ★日本Diamond週刊「2013年最佳經濟類書籍」第3名

  作者是活躍於美國商學院最前線的日本學者,他先是為日本的「杜拉克熱潮」驚訝不已,進而發現日本人對管理學不僅有所誤解,甚至對於目前最新、最重要的管理學知識幾乎一無所知!這種現象相當值得台灣警惕與借鏡。以下這些管理學現況與最新知識,你都知道嗎?

  ■美國管理學者幾乎不讀杜拉克

  ■只靠波特的競爭策略,絕對打不贏激烈的競爭生存戰——因為波特所謂的競爭,其實是「不競爭」

  ■企業成功的關鍵,不再是維持長期競爭優勢,而是創造出一個個「暫時性的優勢」

  ■創新,需要左右開弓的經營之道——小心!愈成功的企業,愈容易陷入創新停滯

  ■投資的不確定性愈高,商機愈大!——懂得運用「實質選擇權」,一方面大幅降低風險,一方面抓住任何一個可能獲利的機會

  ■了解並善用三種社群網絡,就能縱橫情場、職場、商場,從此無往不利

  1. 社會資本
  2. 關係性的社群網絡
  3. 結構型的社群網絡

  例:「找工作靠的是點頭之交,而不是知心好友」——關係性的社群網絡


  「管理學」不是一門高高在上的學問,而是每個現代人必備的知識。小至個人、家庭與公司,大至社會、國家與全球,處處可見「管理」,時時需要「管理」。因此,本書除了破除社會大眾對於管理學的誤解與迷思,也以淺顯易懂的文字,告訴你頂尖商學院的管理學者現在正在研究、關注,乃至爭論的主題,並逐一闡明競爭策略、創新、組織學習、社群網絡、企業購併、全球管理、國際創業、實質選擇權、新創公司……等學界與業界都相當重視的議題。

  管理學不斷持續進化中,藉由本書,你將能檢視自己的「管理學知識」有沒有同步更新,順便檢驗一直深信不疑的管理學常識,是不早就是已經過時了呢?

|目錄|

推薦序
管理學的定位——值得深刻反思的議題     司徒達賢
當管理理論遇上企業實戰                 徐瑞廷
揭開商管教授的神祕面紗                 楊千

前言:寫給正在閱讀本書的你

Part 1 這才是當今世界的管理學
第1章 管理學的三大誤解
第2章 管理學和喝酒閒聊有何不同?
第3章 管理學沒有教科書?!

Part 2 世界管理學知識的最前線
第4章 只靠麥可‧波特的策略理論已經落伍了
競爭策略最前線,「攻守兼備」才是王道
第5章 如何提高組織的記憶力
組織學習的關鍵在於交換記憶
第6章 不上當的智慧
避免落入管理效果「立竿見影」的陷阱
第7章    創新需要「左右開弓的管理」
在創新管理的最前線,管理學者致力於解決什麼問題?
第8章    管理學的三種社群(一)
世界管理學的一大潮流——網絡理論
第9章    管理學的三種社群(二)
世界管理學的一大潮流——網絡理論
第10章    日本人真的是集體主義嗎?這對做生意有幫助嗎?
全球化經營的民族性指數與意義
第11章 國際創業潮歷久不衰的原因
全球最夯的國際創業新趨勢
第12章 不確定的時代,如何擬定事業計畫?
策略管理最先進的理論之一:實質選擇權
第13章 收購金額為何總是偏高?
超越財務理論、重視「人性」思考的購併研究
第十四章 大企業投資新創公司,所求為何?
企業風險投資研究給日本的啟發
第十五章 資源基礎理論是管理理論嗎?
從傑伊‧巴尼引發的論戰,思考「管理理論的條件」

Part 3 管理學有未來嗎? 
第十六章 管理學真的有用嗎?
第十七章 不論如何,管理學依然持續進化中

後記:寫給讀完本書的你
參考文獻
中英名詞對照
 
|推薦序|管理學的定位──值得深刻反思的議題

  這本《現在,頂尖商學院教授都在想什麼?》是值得大家閱讀與反省的一本好書。作者入山章榮教授在日本成長,完成大學教育後進入實務界工作,然後到美國攻讀策略管理博士學位並留美任教。以其背景來觀察分析美國管理學術界,其角度自然與一般美國學者不盡相同,對我們也更有啟發。

  本書除了介紹近年來美國管理學術界的研究方向與思維方式,也以極為淺近易懂的文字,將過去二十餘年來世界上頂尖商學院在策略管理及國際企業方面,具有代表性的研究主流(包括研究方法與研究結論)為讀者進行系統性的解說,對讀者肯定也極有幫助。

  入山教授在本書結尾時,曾對管理學的未來提出他個人的反思及建議。而在仔細閱讀本書以及入山教授的結語以後,讓我這個一生從事管理教育的老兵也很想針對此一議題提出自己的觀點。

  本書開宗明義即指出,現今主流學者們一切努力的前提是希望經由大量學術研究——尤其是量化研究,將管理學變成一門嚴謹的社會科學。但我個人認為,此一前提未必是不能挑戰的。然而若管理學不試圖努力將本身進化為嚴謹的社會科學,則其定位又應如何?管理學界的學者,除了教學之外,其研究工作及本身在社會上的角色定位又應如何?

  管理學定位的策略分析

  如果將管理學領域,包括其中的管理學者,視為一個「機構」(institution),我們就可以用大家所熟悉的策略思維來為此一機構進行策略分析。純粹的學術領域或許會認為這種思維角度太過功利或世俗化,但管理學者以及企業界似乎應該可以接受這樣的分析角度。

  第一項必須思考的是,此一機構究竟希望為社會創造或提供什麼「價值」?何以見得因為提供了這些價值,社會應給予我們生存所需的資源?第二,我們的「客戶」或「服務對象」是誰?第三,和其他更有傳統的社會科學相比,管理學領域的「相對競爭優勢」與「相對競爭弱勢」何在?第四,發揮競爭優勢和創造價值的流程或具體做法應該如何? 第五,在學術自由的大環境下,固然人人都有自由選擇的權利,但如果考慮「成本效益」,則管理學者應優先從事什麼研究?

  誰是企管學界的客戶

  多數人應贊成,企管學界或管理研究的服務對象是廣大的企業界(在台灣則更應強調的是本土企業界)。企管學者應提供有用的觀念、架構與分析方法,來協助企業提高經營管理水準,並經由教學為企業界提供人才或培訓人才。而「研究」則是強化我們在進行這些工作時所需能力的手段。

  企管學者經常再三強調,企業經營者應念茲在茲的是「客戶是誰?客戶需要什麼?我們應如何滿足客戶的需要?」然而近年發展的結果,學者們在從事學術研究時,心中可能更在意的是「外國期刊編輯與評審的期望是什麼」,而不是「台灣企業界的需求是什麼?」這兩者間究竟是否相同,其實大家應該十分明白。

  在此要提醒的是:若長期不能滿足服務對象的需求,此一領域(或機構)的未來不可能蓬勃發展,也難以獲得維持生存的資源。

  管理學應處於「知識產業鏈」的中游

  二十幾年前我曾為文指出管理學的定位應該是在學術產業的「中游」。其「上游」是更嚴謹、更有傳統的社會科學,例如經濟學、社會學、心理學等;「下游」是特性分歧、千變萬化又極其複雜的企業實務,而位居中游的管理學或管理學者,最重要的角色就是吸收、整合上游的理論架構及最新研究發現,再配合下游的現象與問題,進行「加工」與詮釋,並進一步為下游的企業進行教學(教出有實務潛力的MBA,或高階人員的培訓)、諮詢顧問及實際問題的研究。

  二、三十年來頂尖企管學者的研究主題與知識重心已快速向「上游」移動。本書內容也更確認了此一觀察。向上游移動固然是為了朝「嚴謹社會科學」的方向去努力,但是否應該以及是否值得,是值得探討的。

  管理學向上游發展的疑慮

  要檢視管理學的研究應否向上游發展,必須先認清兩項事實。

  首先,企業決策所考慮的因素極其複雜多元,單一的研究結果難以應用,必須有人加以整合才可能產生價值。而這正是管理學者應該積極扮演的角色。

  例如「應發揮網絡中結構洞的優勢」、「到落後國家投資,多半採用獨資;到先進國則多半採用合資」、「增加客戶對本企業的依賴,有助競爭優勢的持續」等,都是研究成果中十分有說服力的觀念,但對企業而言,這些個別研究的結論,都不會對它們產生關鍵性的指導作用,因為即使有道理,對決策者來說,每一項都只是做決策時考慮的數百項因素之一,或只是有用的「提醒」而已。必須要有人將這些各門各派中所產生的研究發現,加以整合,並針對個別企業情境的特殊性加以選擇修訂,才會對企業發生正面效果。

  這項工作如果管理學者不做,上游「從事嚴謹社會科學研究」的學者也不見得會做。結果造成許多有潛在價值的研究成果,因為中間缺了一段「價值活動」而無法應用在實務上。

  其次,正如製造業的中游廠商應否向上整合並自行研發製造零組件,要看是否值得以及本身是否有能力完成這件任務。從本書中可以發現,比較嚴謹的研究,其實多半築基於經濟學、社會學等之學理和研究方法上,而「企管博士」在這些方面的訓練通常遠不如社會科學的學者。更進一步會發現許多理論大師本身所擁有的即是經濟學博士或社會學博士學位。企管博士在這些學科的學理基礎、研究方法、數量分析技巧上都不如這些專業中的學者,而企管學者將自己的專長棄而不用,卻到「別人的戰場」去從事自己未必專長的事,此一做法顯然有違策略的基本原則。

  企管學者在行銷、財會、生管、資管、法律等方面的掌握應比經濟學家、社會學家、心理學家更深入,因此在研究議題上應設法整合這些知識,不僅能形成獨特的優勢,也更合乎企業界的決策考量。例如策略上十分講究各功能領域之間各項決策和做法的「配適」(fit),唯有對這些功能管理領域都熟悉的人,才能理解「配適」或「功能政策配合策略方向」的精神,這就是企管學者比其他社會科學學者更具有優勢之處。

  簡言之,我的建議是企管學者應將上游的「基礎研究」交由其他社會科學學者去負責,不必再追求將管理學演變為「嚴謹的社會科學」。將自己定位為多元知識(從社會學、經濟學到行銷、人資、財會),以及理論與實際問題之間的整合者,立刻可以感到海闊天空,看到無數其他社會科學學者無法研究,只有企管專業的學者可以發揮的研究主題。

  管理學者應研究什麼?

  如果不追隨這些社會科學的量化研究典範,管理學者其實可以研究的方向與方法還有很多。包括針對產業及企業所進行的質性研究、個案寫作、研讀上游社會科學的學理與研究發現等。這些可簡單分析如下。

  第一,既然主張「行銷導向」,就應經由正式研究來深入了解下游客戶。因此,不同產業的特性觀察與分析、各種型態的企業在設計及執行策略時的現狀與困難、組織慣性的形成與化解、各級管理者領導方式與策略之間的關係、家族企業世代間的潛在矛盾等,不僅值得研究,也都必須經過深入訪問甚至近身觀察才能體會。管理理論中主張知識交流需要有面對面的溝通機制,但不少管理學者的研究卻常依賴大量問卷或現成的資料庫,而不重視質性(定性)的研究方法,甚至很少和企業界直接互動。有些研究在研究方法及統計分析上十分高深,但企業界對其研究成果總感到隔靴搔癢,就是因為企業的情況太複雜,無法經由問卷、年報資料或政府的資料庫來深入理解其全貌之故。

  經濟學有產業分析,社會學有田野研究,而參與式研究、行動研究、口述歷史等也都是十分成熟的研究方法,對管理學而言,可能比當前主流的量化研究更合乎實務上的需要。

  總之,管理的學術研究應設法深入了解服務對象(企業界),包括產業特性、決策過程、交易方式、權力互動、競爭手法、管理問題等,管理學者才可能有效選擇及組配多元的學理,為企業界提供有用的觀念和教學內容。

  第二,管理學者身居「中游」,必須對上游各種相關的社會科學有基本的理解,而且應該經常吸收其研究成果並構思這些研究成果或理論對企業管理的意涵及潛在價值。從事上游嚴謹學術研究的社會科學家,在研究主題上著重專注求精,往往不易廣博;而下游熟悉實務的企業家對吸收上游新知,通常也有力有不逮之處。此一以「吸收與整合知識」為主的「價值活動」,正好是管理學者可以發揮並做出貢獻的部分。

  有些年輕學者有一項誤解,認為學術研究的工作內容主要是蒐集問卷、統計分析、撰寫文章,甚至是為大量的資料進行編碼(coding)的工作。其實「研究」中極為重要的一部分是「閱讀書籍文章」以及「思考」,而廣泛的跨界閱讀,包括閱讀這些主流研究的成果,正是想要成為知識整合者的管理學者,最重要的研究活動之一。

  深入調查大量資料再寫成嚴謹的學術論文,勢必投入大量時間與研究經費,如果其產出只是世界上浩瀚如海的研究成果中小小的一個「零組件」,既未創新也未引起任何波瀾,則同樣時間精力其實不如從事廣泛閱讀更有價值。重視時間「成本效益」的人,應知道如何取捨。

  第三,管理學重視個案教學,個案教學需要個案教材, 而個案寫作也是深入了解企業決策情境的有效方法。常使用個案教學法的教師應十分了解個案中的問題與現象和學理之間,不可能是簡單一對一的關係,任何一個「理論」都無法解答個案中盤根錯節的問題,何況比個案複雜百倍的真實世界。然而個案的訪談、寫作,以及後續教學手冊的發展,對了解企業實務與融合理論極有價值。好的個案可能多年以後仍被千百人逐字研讀、深入分析,對社會所產生的教育效果未必低於一篇嚴謹的學術文章。

  因此,個案寫作也應該是管理學者值得投入的研究工作。

  閱讀經典的目的在培養學者的思想能力

  本書一開始即指出,現代的學者已不再閱讀杜拉克的作品。這和四十年前我所接受的「企業政策」博士教育頗不相同。這些大師們的經典,其結論到今天或許已經了無新意, 或許因為時代變遷而不合時宜,然而我們讀這些經典的目的,不在學習他們的「結論」或引用他們的「名言」,而是學習他們分析思考並獲致結論的心智過程。

  能稱得上經典的文章或書籍,基本上都記錄了當年這些大師們在面對當時新興的社會或管理議題時,分析問題、提出觀點或解決辦法的心路歷程。仔細閱讀的過程相當於一步一步追隨著這些偉大心靈,慢慢培養我們「思想」的能力。為了達到此一目的,我們不能只專精閱讀少數大師的著作, 而應該廣泛接觸許多大師的作品,試著去發掘他們各自形成思想的邏輯,甚至發現他們不足之處以及彼此間的矛盾。我認為除此之外,可能沒有更有效的途徑來訓練「思想」能力。有些博士生為了專心致志於某一尖端的研究議題,很早就在學習與閱讀上走向專精,甚至為了及早從事論文發表, 放棄了從廣泛閱讀經典中吸收思想養分的機會,就長遠而言,相當可惜。這些偏重研究發表的博士生,將來成為大學教師,由於很少讀經典,就難以期望他們對學生的獨立思考能力有所啟發與指導。

  以上所說,都是我的「建議」,並不表示我自己做得到。然而我從學士、碩士到博士都在企管領域,從事教學近四十年,對企業界的需要也有相當了解,因此深切感覺這些才是企管學界,尤其是年輕學者應該努力的方向。

  結語

  企業管理的研究,可以十分有趣又貼近真實世界。以扎實的研究為基礎來從事教學工作,也很容易從師生互動中獲得正向的回饋,因此是極為愉快的工作內容,這些是其他社會科學領域不易做到的。然而世界上許多研究等身的大師們設定了遊戲規則,希望將管理學逐漸轉化成嚴謹的社會科學,結果使許多年輕學者長期身陷辛苦,卻難以看到立即效果的「上游零組件製造」工作,甚至因為長期投入與實務關係不大的學術研究,而減弱了為企業界提供有價值服務的機會。

  在此一遊戲規則下,長此以往,行銷、財會、作業研究、法律等企業功能的知識,在企管博士的思維架構中將不再發生作用;為了專精於研究,年輕學者不得不放棄對各門各派學問的廣泛涉獵以及經典的閱讀;企業實務的研究與個案寫作,也會因為「與升等無關」而乏人問津。

  我更擔心的是未來的「企業管理」將要變成「應用經濟學」、「應用社會學」、「應用心理學」的場域,而企業界所企盼的、MBA學生想學習的、我少年時所嚮往的以及四十年來耕耘的那種「企業管理」將在世界上永遠消失。

    全站熱搜

    EcoTrend 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()