第10章
日本精實化：大豐田、小Showa
1984年，大野耐一拜訪Showa製造公司位於古賀的工廠時，倒像是大使般一板一眼。他很快地走過全廠，然後要總經理山本先生叫廠長來。川邊廠長報到後，大野先生問︰「此廠你負責的？」對方點頭答是。大野就發野，道︰「這工廠簡直令人蒙羞，你完全無能。山本先生，這傢伙該馬上解雇！」
山本先生注意到，其實川邊廠長採取「蕭規曹隨」、承上啟下方式來管理工廠。他沒犯大錯，跟所有員工一樣，也沒什麼特別事蹟或事件。所以他就向大野求情︰「先生息怒，不如請您來當我廠的導師，教大家改善。」
大野當年七十二歲，已從豐田汽車公司退休，不過仍是兩家豐田關係企業的董事長。他因此一「不打不相識」因緣，而與Showa公司結了緣，協助該公司做大型轉型，死（1990年）而後已。Showa公司的個案，真令人嘆為觀止。一來它可說明「精實系統革命」如何在日本擴散，二來可由它來見證，即使日本公司要擁抱精實系統，也會如同歐美企業般困難。當然，只要肯做，世界各地的精實化成果都會一樣豐盛。它也明示，即使在日本，「精實革命尚未成功」，連豐田汽車公司也是如此。
