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賽局理論可以運用在解釋、預測甚至影響許多國際、社會、經濟、戰爭、個人的行為與活動。因賽局理論得到諾貝爾獎的至少就有John Nash(1994)和Thomas Schelling(2005)。本書作者布魯斯.布恩諾.德.梅斯奎塔(Bruce Bueno de Mesquita)是賽局理論運用的大師,我之前也讀過他在1981年出版,利用賽局理論與期望效用理論來解釋戰爭與衝突的《戰爭陷阱》(The War Trap)。
《預測未來》這本書是布恩諾.德.梅斯奎塔探討與運用賽局經驗的最新力作。作者從日常生活的買車學問展現賽局思維的運用,如果想買車的人能熟用此章的智慧,就遠遠值回書價。接著作者也以淺顯易懂的語言介紹了賽局理論的基本理念與假設。
簡單地說,人是理性的,人們互相競爭與互動,彼此會去做其認為最符合其利益的事。要能了解狀況掌握全局,人就必須學會將心比心,策略性地思考別人的問題,因為參與賽局者的利益如何交集或衝突,乃是評估決策與結果的基礎。因此,要做出可靠的預測通常只需:
一、確認哪些人或團體可能影響結果;二、他們的政策立場或想要什麼?三、此議題對他們的份量有多重要;四、他們在說服他人或改變政策的影響力有多大?
決策者只要能善用專家,並知道從哪裏蒐集這些資訊,有信心地運用資訊就可以掌握預測和策畫結果的關鍵。
作者運用其所開發的模式去解釋、預測並幫助決策者做出更好的決策與獲致所要的結果,從北韓核武危機、中東和平、美國柯林頓健保法案、銀行併購、企業弊端風險、企業執行長的挑選到因應氣候變遷的預測,可說是包羅萬象,也充分顯示賽局理論的廣泛運用範圍。
然而模式的推論、預測都建構在模式是否合理真實?模式可以非常複雜,也可以很簡單地在一張餐巾紙上擘劃和平。本書美中不足之處在作者並沒有清楚地描述其模式的詳細內涵與程序,因此難以加以複製或運用。這或許是有其商業機密或本書的對象為一般讀者的考量。
雖然如此,透過作者案例模式的邏輯與理性推導,我們是可以了解到在複雜的模式背後有其共通的簡單邏輯與思維,而這些啟發就已深具價值。
舉例來說,作者在前言就指出「我們今天的世界,不惜花費億兆元為戰爭作準備,可是卻很少花錢在改進決策……當然也沒有好好思考如何成功地談判。」的確一個國家、企業到個人整體的績效表現,可以說是其決策與執行的總和,今天的管理都過度專注在執行面,而常忽略了決策面的努力。
事實上,大部分的失敗結果都可歸咎到錯誤的決策,「錯誤的決策更甚於貪污」!而要做出好決策的第一步就是要清楚了解決策問題的本質,這是非常關鍵也是常被忽略的一步。
作者在第五章就清楚指出把問題定義清楚的重要性,建構問題通常是預測工程過程中最困難的一部分,而初步診斷錯誤,幾乎必然會肇致錯誤治療。的確,今天很多的管理成效不彰或導致災難後果,往往是運用龐大資源與精密工具去解決錯誤的問題所造成的,例如越戰的失敗、反恐戰爭成效不彰等。
另外就制度設計上,不能只是一味地防堵與規範,組織制度的設計必須考量到人性追求自我利益的動機。例如書上指出以「沙氏法案」(Sarbanes-Oxley Bill)來防止企業舞弊是沒抓住根本原因。給予經營主管錯誤的誘因,他們必會做出對社會不利的行為。給予他們正確的誘因,他們會正直行事,不是因為這樣符合公民道德,而是因為這樣符合他們本身的利益。當然,適當的誘因制度加上正確的倫理道德信念,才是企業永續經營與追求卓越績效之道。
世界是複雜的,也充滿問題與挑戰,但我相信在複雜的背後仍有簡單的動力與邏輯在推動這複雜世界的運作。《預測未來》是作者30年來的經驗菁華與啟發,值得大家去細細品味並活用在生活與工作上,來改善你的決策品質與環境。
(本文作者為元智大學社會暨政策科學系副教授)
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本書作者梅斯奎塔(Bruce Bueno de Mesquita)教授是美國重要的國際關係學者,在1960年代末期於密西根大學攻讀政治學博士撰寫論文時,因閱讀賽局理論(game theory)大師、羅徹斯特大學(University of Rochester)萊克(William H. Riker)教授的經典著作《政治結盟理論》(The Theory of Political Coalitions)而著迷。當他發現該書有一邏輯上的錯誤,而寫信給萊克教授求證後,萊克教授在1972年聘他到羅徹斯特大學任教,建立了該校採用數學模型進行政治分析的權威地位。
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《預測未來》這本書的作者梅斯奎塔,有一份讓人眼花撩亂的個人履歷。他是紐約大學的講座教授,國際政治領域的權威學者,著作等身,過去十年來又跨足憲政體制的比較分析。另一方面,他是一家顧問公司的創始人與合夥人,曾任美國中央情報局、五角大廈、以及許多大企業的特別顧問,業務範圍包含了國際局勢預測、法律訴訟策略以及商業談判策略的擬定,不一而足。
究竟是什麼樣的背景與專長,讓一位政治學博士可以橫跨從北韓核武問題到華爾街企業併購、這種種看似不相關也不相容的場域?這當中一以貫之的祕訣,在於一套善用既有資訊、研判對手動向、並找出最佳對策的系統性方法。這套方法,用行話說叫做「賽局理論」。而這當中最讓人難以捉摸的環節,就是如何洞悉你的對手怎麼想、預測你的對手下一步會怎麼做。在這裏,你的「對手」可以是向你推銷最新車款的業務員,可以是商場上和你搶生意的其他廠商,可以是職場裏和你角逐同一個晉升職位的同事,也可以是國際公約談判當中的他國代表。
我在西北大學管理學院任教的時候,曾經和一個鑽研賽局理論的數學家聊到這些話題。他說,學院裏的教育大多可以訓練學生如何在已知對手策略的情況下,輕鬆找出對應策略,游刃有餘;但是實戰上的關鍵,卻是如何精準地判斷對手會用什麼策略。若沒有這樣的預測能力,其餘的技能都是英雄無用武之地。
在這本書當中,梅斯奎塔拿出了壓箱寶,向讀者分享他近四十年的教學、研究與顧問經驗,所累積出來的訣竅。這個訣竅是,先放下意識形態和個人好惡,認清大多數人逐利的共通人性,然後設想自己若位在別人的處境、擁有同樣資訊的情況下,究竟會怎麼做。書中梅斯奎塔旁徵博引,用一個接著一個的真實案例,來闡釋他的基本想法,這當中包括了他個人和車商殺價的心得,對於伊朗、北韓、印度政治局勢的分析,甚至還有對斯巴達亡國和哥倫布發現新大陸的這些重大歷史事件的重新解讀,讓人眼界大開。
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