【推薦序】AI時代，人類的價值在於「問對問題」
文／朱騏（《復盤寫作術》作者）
認識安藤昭子老師的契機，是在 2024 年的一堂線上課程。
當時我為了訪談安藤昭子老師，提前做了功課。
翻開她的前作《向編輯學思考》，原本只是想了解她的思考方式，沒想到一讀就停不下來。書中有一個讓我印象深刻的方法叫做「原型聯想」，徹底改變了我看事情的角度。這個方法看似簡單，卻讓我第一次意識到：原來「思考」是有方法的，可以透過系統化的訓練變強。
當時我就在想：如果「編輯工學」能這樣拆解創意思考的方法，那其他更底層的思考能力，應該也有方法可以訓練。
◆我們都擅長回答問題，卻從來沒學過「提問」
後來安藤老師推出了這本書《提問的邏輯》。
讀完這本書，我才發現一個盲點：從小到大，我們練習了無數次「回答問題」，卻從來沒人教我們「如何提問」。考試要答題、面試要答題、客戶問問題我們要回答。我們花了二十幾年學習「給出正確答案」，卻沒有花一天時間學習「問出好問題」。
結果就是……
當我們成為專業工作者之後，面對客戶的模糊需求，竟然不知道該問什麼問題來釐清真正的問題。
◆提問力是可以訓練的技能
讀完《提問的邏輯》最大的收穫，就是發現：提問是一種可以透過系統化方法訓練的技能。安藤老師在書中設計了四個步驟：
1.翻鬆「提問」的土壤（Loosening）
2.收集「提問」的靈感（Remixing）
3.讓「提問」發芽（Emerging）
4.讓「提問」成像（Discovering）
就像種植物一樣，你要先打造一個讓提問自然湧現的環境。
書中有個練習讓我特別驚艷：「試著注意『無知』」——請列出身邊三個「不懂」的事物，接著思考「到底哪個部分不懂」。
這個練習實際上是在訓練精準定位「不懂」的能力。大部分人遇到不懂的事情，只會說「我不懂」就結束了。但專業工作者需要能夠清楚地說出：「我不懂的是 A 部分，但 B 和 C 部分我理解」。
這種精準定位問題的能力，就是真正的提問力。
◆抽象化思考，才能問出本質問題
這本書也在訓練抽象化思考能力，也就是「從具體現象中看穿背後的本質與結構」。
比如說，普通人問客戶：「你的問題是什麼？」抽象化思考的人會問：「你說的『問題』，指的是『目標與現狀的落差』，還是『對未來的不確定感』？」前者停留在表面，後者直接挖到本質。透過各種練習，這本書一步步訓練我們看穿事物本質的能力。
我在看這本書時，最大的感觸是：能夠清楚辨識自己哪裡不懂的人，比假裝什麼都懂的人更有智慧。
我們的教育體系讓我們習慣「不能說不知道」。但真正的專業工作者，應該要有誠實面對「不懂」的勇氣。因為只有當你誠實地承認「我不懂這個部分」，你才有可能問出真正深入的問題。
◆誠摯推薦
對我來說，讀安藤老師的書最大的價值是「打開一扇新的窗」。透過這扇窗，我看到了思考的結構、提問的可能性，以及那個「身為提問人」的自己。
如果你是需要「用思考創造價值」的專業工作者，我真心推薦這本書。因為在這個 AI 能夠快速給出答案的時代，我們的價值在於「問對問題」。
而這本書，就是在訓練這個能力。
