前言
注意力不集中，工作就會越拖越久，怎麼做都做不完。
大家都知道「立刻開始做」的重要性，卻總是遲遲不願開始動手。
在商管書籍或是講座中學到的知識總是記不住，無法利用這些知識創造成果。
身為一個業務員，卻總是記不住別人的名字，也想不起來。
雖然努力去思考，卻總是沒有靈感，找不到創意。
明明是團隊負責人，卻得不到團隊成員的支持，帶不動他們。
總是沒辦法讓對方聽懂自己想說的事情……。
這本書，就是為了要解決上述煩惱，讓您確實掌握「商業技能」而寫的。
但是到底該怎麼做，才能學會這麼多技巧呢？
關鍵在於你的記憶力。
「記憶力？這是老掉牙的概念了吧？比起記憶力，現在是有創造力才有話語權的時代」，想必有些人會這麼想。
如果是考試或讀書，可能需要記憶力，但是跑業務、做生意根本不需要記憶力。話說回來，就算記憶力很差，現在也能用網路搜尋到各種資料不是嗎。
大家會這麼想也是正常，也有人主張「背誦」這種行為沒有意義，應該透過網路搜尋的方式讓「記憶外部化」，才是更有效率的方法。
不過，這是天大的誤會。
所謂的記憶，很多人都只想到「死記硬背」，但這只是記憶的一小部分功能而已。
一如現在的你邊閱讀這本書，邊進行思考，你都是根據哪些知識在思考呢？又是根據哪些東西催生創意的呢？
你所動用的，就是「記憶」。
或許平常不太會注意到這件事，但其實你無時無刻不在運用「記憶」。
就連你能夠閱讀這本書，也是因為你記住了文字與詞彙的意義，而且連那些你覺得「如果那樣做的話，或許不錯」的創意，當然也不是憑空出現的想法，而是源自你的經驗、知識、別人的成功範例、失敗案例、流行與趨勢的相關資訊，而這些都是你記憶的一部分。
由此可知，不管是思考還是發想什麼東西，都會用到已經儲存在腦中的記憶。
換言之，沒有記憶，我們無法思考，也無法催生創意。
記憶的厲害之處不止如此。
第二章會進一步說明，記憶會不知不覺地掌控你的思考、情緒與行動。不知道這件事的人，或許會不知不覺地被記憶操控每天的行動。
反過來說，了解記憶的運作機制，就能改變每天的行動。
我們的人生是由一個一個行動堆疊而成，若能改變這些行動，就等於改變人生。
一如第四章所述，專注力、溝通力、傳達力、領導力這些乍看之下與記憶無關的技能，其實都與「記憶」息息相關。
所以，若能了解記憶具備哪些力量，稍微調整一下運用記憶的方式，你的「工作能力」一定會出現驚人的成長。想必你已經知道，「記憶」的質與量將會左右你的「工作成果」。
這三十幾年來，我研究了速讀法以及各種學習方法，也透過實作的方式研究了心理學、心理治療、心理諮商、教練方法（coaching）等各種心理學的手法，之後也透過各種研修課程與講座，與許多上班族分享這些學習心得。
久而久之，我便了解「記憶管理」的重要性。
比方說，我們在讀書時，看起來讀的是書，實際上，我們讀的是書的內容與「自己的記憶」之間產生的化學反應與共鳴。在聽別人說話時，也是一樣的。
還有，人們在解決煩惱、問題時，或是為了達成目標而努力時，在背地裡運作的也是「記憶」。
當然，要學會並掌握上述提到的這些商業技能，當然也少不了「記憶」的幫助。
商業活動中所有的重要事項，都與「記憶」有關。
為了告訴大家，記憶不只有「背誦」這個面向，還有許多厲害的特性，所以我寫了這本書。
本書不是介紹「記憶術」的書籍。一如開頭所述，這是一本透過「記憶管理」來解決各種職場煩惱與問題的商業書。
記憶，說它是「我們自己本身」也不為過。我們，就是「記憶」的載體。
不過，如果將如此重要的記憶「外部化」，放棄記憶管理，那麼它將會在不知不覺間奪走你的商業能力。
今後的時代，只懂得「搜尋」的人是無法存活的。
反過來說，你管理記憶的能力，也就是記憶力，才是讓你的工作能力迅速提升，幫助你在今後的時代存活的「最強的商業技能」。
「記憶」是離你最近，你卻還沒有去運用的財產。
常言道「當局者迷」，或許就是因為記憶離我們太近，所以我們才未能察覺到它能為我們做什麼吧。
不過，只要閱讀這本書，就能提升記憶力與喚醒記憶，再加以運用，你的工作與人生將會截然不同。
但願本書能幫助大家改變人生。
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