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｜延伸觀賞｜

《祂已先愛我》陳俊聖帶領宏碁逆轉勝的生命見證

他人的力量：如何尋求受益一生的人際關係（The Power of the Other）

《他人的力量：如何尋求受益一生的人際關係（博客來獨家書衣海報版）》（The Power of the Other）

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  著作總銷量超過10,000,000冊的暢銷作家亨利‧克勞德（Dr. Henry Cloud），

揭開人際關係、自我發展的大祕密！

▊《商業周刊》1664期書摘推薦：〈那天，我們開除了習慣孤獨的執行長〉▊ 

你我的成功，都需要他人的力量，

關鍵就在「找對」人際關係，

健康且長久地維持下去。

　　你會成為什麼樣的人，將來是成是敗，身邊的其他人扮演重要角色。

　　究竟應該怎麼做，才能讓我們更好、讓我們的人生更豐富？這就是本書探討的主題。

　　本書作者亨利‧克勞德（Dr. Henry Cloud）是知名的領導顧問，也是一位暢銷作家，他以界線（boundary）系列著作聞名，包括《過猶不及》（Boundaries）、《為領導立界線》（Boundaries for Leaders）等書。

　　在《他人的力量》這本書中，他將人與人之間的聯繫分為四種，也就是關係空間的四個角落：

　　一號角落：斷了連線，沒有聯繫

　　二號角落：壞的聯繫

　　三號角落：表面上看似很好的聯繫

　　四號角落：真正的聯繫

　　一個人想成功，關鍵就在於找到「第四號角落」，並且遠離其他三個角落。

　　無論是好的關係、壞的關係，甚至沒有關係，他人都對你具有影響力，但是，千萬別忘了，只有「你」能夠決定他們用什麼方式來影響你。

　　作者以案例結合腦科學研究，告訴我們菁英之所以成功，是因為他們為了超越「昨天的自己」而努力，並且懂得善用「他人的力量」，與他人建立正向的聯繫，將對方的正能量灌注到自我成長，並且健康且長久地維持下去。

　　本書將告訴你怎麼利用這種影響力，找對人際關係，這才是一個人突破極限、超越自己、邁向巔峰的關鍵。

​​｜目次｜

【推薦序】若到江南趕上春，千萬和春住　文／劉奕成

【推薦序】其實我沒幫上什麼忙，你只是藉著我提昇了力量　文／洪仲清

【推薦序】主動付出、勇敢求助，成功需要「他人的力量」　文／楊千

第一章：遭人疏忽的真相

　力氣用盡了？再用一些力／神秘與必然／另類對話

第二章：聯繫的學問

　關係的幾何結構／改變神話解密／強大的發現

第三章：聯繫的四個角落

　不能成長茁壯／你在哪裡的可能性／一號角落：斷了連線／困在一號角落／二號角落：壞的聯繫／二號角落像什麼樣／三號角落：以假亂真的「好聯繫」／三號角落像什麼樣／　三個角落的圓環路口

第四章：前往第四號角落

　真正的聯繫／虛偽的面／失去了心／不一樣的計畫／找到你的需求

第五章：優秀表現靠什麼

　重新加油／資訊與學習帶來活力／活力類型要正確／不一樣的揮桿／早期預警跡象

第六章：自由與控制

　自我控制／取得掌控／油料與自由間的平衡

第七章：自由有應盡的責任

　這種責任／負起你的責任／責任追究與期許／對抗與回饋／腦與回饋／有用與可行／後果與痛苦／練習與回饋／自由，責任，與愛

第八章：拔去猛獸的毒牙

　惡性循環／方法與手段

第九章：正確的督促之道

　敞開胸懷／考慮來源／伸展／十倍挑戰／一步一步來：樓梯計畫／總而言之

第十章：找外人參與

　內化／那不是你的問題／改變頻道／結構

第十一章：百慕達三角的關係

　致人於死的三角關係／解決辦法

第十二章：信任

　了解／意旨與動機／能力／性格

結論：好人不會落在最後

謝啟

《他人的力量：如何尋求受益一生的人際關係》（The Power of the Other）

文／楊千｜交通大學經營管理研究所榮譽退休教授，二○○八至二○一○年曾借調至鴻海集團擔任董事長室永營專案（人才培訓計畫）顧問

所謂管理，就是與人相處、建立關係，憑藉他人的力量成就事情。

在今天變動快速又複雜的社會中，沒有一位高階主管能夠憑著一己之力，一手搞定所有事情，因此，管理的工作都需要借重別人來協助完成。即便是一位獨居老人，在生活上必然也有一些事情需要他人的協助。

從歷史上來看，漢高祖劉邦提到「吾所以有天下者何？」時，就承認自己「帶兵打仗不如韓信，治國不如蕭何，出謀策畫不如張良。三者皆傑，吾能用之，此吾所以取天下者也。」劉邦能得天下就是一個很好的例子，說明「成功，需要他人的力量」。

《他人的力量》這本書，談的就是如何善用「人與人之間的關係」，成就自己也成就他人。

作者將「關係」分成四類：斷了連線、壞的聯繫、表面上看似很好的聯繫，以及真正的聯繫，其中只有「真正的聯繫」是好的人際關係。我們必須盡可能勇於向他人求助：情緒上的，專業上的，或者是社群的聯繫。

作者鼓勵我們，無論身在何處，都盡可能都懷抱謙卑胸襟，主動付出、勇於求助。人與人之間的關係要好就必須相互信任，我們要靠他人的力量成就自己。

重要的是，我們要學習信任他人，也需要贏得他人的信任。所以，本書最後一章就是談學習正確的信任來信任正確的人，這讓我想到台灣半導體產業的發展歷程。

借重「他人的力量」，成就台灣半導體產業

一九七四年，台灣想發展半導體產業，時任經濟部長的孫運璿先生，延攬當時任職於美國無線電（Radio Corporation of America，R‌C‌A）的潘文淵先生回台籌備。潘先生回台之後，暫住台北圓山飯店寫企畫書。

當時任教於交通大學電子工程系的胡定華教授（按：前旺宏董事長，二○一九年七月十一日凌晨於睡夢中辭世，享壽七十七歲），主動打電話給潘先生毛遂自薦，表明他願意負責統籌工研院與R‌C‌A半導體技術移轉，並且自願擔任工研院電子所第一任所長。日後胡老師常常分享這個自身經驗，鼓勵學生「主動付出所學、勇於爭取機會」。

胡定華老師與潘文淵先生建立關係，從無到有開創台灣半導體產業，這就是善用「他人的力量」的成功範例。

真正好的關係，取決於彼此信任的程度

一九八二年，孫運璿部長透過潘文淵，邀請當時在德州儀器（Texas Instruments，T‌I）的張忠謀先生回台幫忙。張先生告稱，當時他在德州儀器的待遇分為三部分，本薪、紅利加上股票選擇權，可是政府最多只能付他本薪。

當時張先生沒有立刻答應，但是互動過程中，孫部長的誠意感動了張先生而得到信任。一九八五年，張先生終於結束美國德州儀器的工作，回到台灣工研院擔任院長。

張忠謀先生跟工研院（尤其是電子所）同仁的關係，也是「從無到有」，說明了人在職場工作，想成功，就需要建立人與人之間的關係。

掌握「施與受」的平衡，幫助別人也能成就自己

記得我在交大唸書時，胡定華老師剛回台任教，我們是他教的第一屆學生。多年之後，有一次胡老師與我分享，他在一九七九年擔任工研院電子所所長任內，協助籌設聯華電子。

當時胡老師勾選所內適合的同仁調任聯電。隔天，在調任名單中的曹興誠（按：一九七四年進入工研院服務）向胡老師抗議：「老師不要我了。」胡老師跟他說：「你在經營管理的表現，會比留在工研院做研究來得好。」

一九八○年聯電成立，由曹興誠先生出任副總經理，後來的發展，大家都知道了。

此外，胡老師在一九八六年負責籌設台積電，當時，他也勾選適合的工研院同仁調任台積電。

胡定華老師對於推動台灣半導體產業鏈的關鍵人物，以及最具規模的聯電與台積電的創始員工，從潘文淵、曹興誠到張忠謀先生，都有相當認識並且建立關係。可以說，台灣半導體產業的成功關鍵，在於借重「他人的力量」，主動付出也勇敢求助。

醫生作家侯文詠曾經在〈四、五百個瀕死的人告訴我一個真理〉這篇文章中分享他的經驗。他曾經好奇詢問過數百位臨終的病人，問他們同樣的問題：「生命最重要的是什麼？」竟然沒有一個人遺憾「錢賺不夠多」或「官做不夠大」，他得到是同樣的答案：「（人與人之間的）關係」。臨終的病人在意的是，自己與父母、孩子、配偶和親人的關係；或是曾有不圓滿的關係，想在臨終前向對方道歉。

以上的簡短故事，說明人與人的關係，除了家人不能由自己選擇之外，大部分的關係都是建立於後天不同時空的際遇，誰能順勢掌握「他人的力量」，不僅能夠幫助別人，也能成就自己。至於應該如何建立關係，借重他人的力量，做一個懂得平衡「施與受」（give and take）的人，答案就在本書。

《他人的力量：如何尋求受益一生的人際關係（獨家心理測驗版）》（電子書）

文／劉奕成｜臺灣金融分析專業人員協會（CFA Society Taiwan）榮譽理事

辦公室裏人聲鼎沸，夥伴們手忙腳亂準備著即將召開的會議。突然間有人丟了一袋郵包在我桌上，信手打開，是這本《他人的力量》的中英文書稿。

我一翻閱就愛不釋手，整個人像是鑽進了一個巨大的泡泡，聽不見外面的聲音，只知道拚命翻看，英文翻完翻中文，中文看完又看英文。

不知道過了多久，掩上書稿，四周的喧嘩重新湧入耳蝸。我回過神來，心中清澈明白自己很喜歡這本書，打算好好為這本書寫篇序跋。

但是接下來的幾天，我只能留下隻字片語，在筆記本上寫了寥寥數字，手機記事本中記下區區數十字。看起來我太在意了，除了拼湊出斷簡殘篇，我無計可施。這就是書中描述的「撞牆」（hit the wall），我不知所措，只能守株待兔，枯等文思泉湧的魔幻時刻。

就像書中描述的海豹部隊，因為他人的力量，在快要放棄的撞牆時刻，因著夥伴的眼神和鼓舞，終於衝上冰冷的水面，游到終點，度過「地獄週」最終的考驗。說來荒誕，但是我的魔幻時刻也橫空出現，讓我汲取他人的力量，完成序言。

彼時我們如常行走在路邊，時而往前走，時而停下來對話，她戴著口罩掩去泰半面容。但是從她的眼神，從我們的對話，不知不覺我尋得了穩定的力量。然後我恍然大悟，從生命中某一刻起，她就是我全心信任的人。她的存在，便讓我淡定從容，心如止水。這就是「他人的力量」。

看完這本書沒有多久，我居然馬上就心領神會他人的力量扮演的重要角色，此時腦海中突然浮現「若到江南趕上春，千萬和春住」（按：如果來得及在春天趕到江南，千萬要和春天同住，享受美好的時光）。「春」，就是帶領你我躍升的他人的力量，本書作者使出渾身解數，不只帶我們「趕上春」，而且一定要「和春住」。

近來偶而和昔時同學聚首，有時候驚覺於同學巨大的改變，不少年少時看似徬徨無助的同學，如今看來神采飛揚。是什麼力量改變了他們？

有時候，看到不世出的運動選手，屢屢超越巔峰，不由得讚嘆冥冥之中彷彿有股力量，讓他們能夠達成尋常人無法企及的成就，甚且能走過失敗死蔭幽谷，凜然浩劫重生。我也每每發覺，跟某些人在同一個團隊中，特別能將創意與實力發揮的淋漓盡致。這一切，都彷彿有種神祕的力量，實在說不清楚。

作者提供了解答，破題揭櫫了人的表現有其極限，但是極限可以改變，當我們以為某人已經達到極限時，他又超越了原本的極限而改變極限，多半來自於汲取他人的力量，也就是我們以為的神祕的力量。

在組織行為中，不僅肯定個人的力量，也揄揚團隊的價值，想當然耳，團隊的價值就是許多力量的總合，包含了個人力量，以及豐饒的他人力量。但是我們往往忽略了個人展現出來的碩果中，也富蘊他人的力量。也就是說，即使是個人的成就，也一如陳之藩所說：「得之於人者太多，出之於己者太少」。

我們往往囿於學校考試的經驗，覺得成績多半是個人本身的努力，然而在進入社會之後，即使是個人的表現，他人的力量更扮演舉足輕重的角色，以看似偏重個人表現的高爾夫球運動為例，不管是傑克．尼可勞斯（Jack Nicklaus）締造最多的高爾夫球大賽冠軍的佳績，還是老虎伍茲（Tiger Woods）傳奇式的東山再起。都要感謝他人的力量，不管是教練、桿弟，現場加油的家人，這人那人，雖說輕重有別，都對球員的成就有莫大的影響。

這本書並沒有因此帶給讀者「以後哪裏表現不好，可以怪別人」的搪塞藉口，如果失敗，要知道為此負責的就是自己，無法賴給他人的力量不足。因為作者除了循循善誘，也斬釘截鐵地說清楚，每一個人，都要有「這是我的比賽」的豪情，才能善用聯繫，汲取他人的力量。

提綱挈領的第二章節，便朗朗開展聯繫的學問，首先闡明「最深奧的智慧核心」就是「人與人之間關係」。

以心理諮商為例，說明真正讓人改變、治癒的，是心理學者與客戶間的關係。這也是這本書最核心的精神，剖析聯繫可以是以下四者其中之一。

第一種是「斷了聯絡，沒有聯繫」，其次是「壞的聯繫」，再來為「表面上看似很好的聯繫」，第四種才是「真正的聯繫」。

在我們的生活中，或多或少都體驗過這四種聯繫，當然也毋需多言，我們要的是第四種聯繫。

作者將真正的聯繫定義為「四號角落」，並且不厭其煩地分享如何常常待在四號角落，善用他人的力量。飽覽群籍的人會發現，原來這不就是孔老夫子「友直、友諒、友多聞」的跨世紀老哏在新時代的意義。

這本書的確分享的獨特的法門，歸根結柢，成功的訣竅，其實在於「信任」。

本書檢驗了「表現出眾」的理由。是用排山倒海的例子，說明「他人」對我們一生的表現有極大的影響力。不過關鍵還在於，除非我們能敞開心胸，接受他人的正面影響力，我們無法更上一層樓。我們必須自己保持為一種「開放式系統」，敞開心胸，接受他人回饋。

有個重要的問題是：「哪一個人是『最好的他人』？」這正是建立「信任」的過程：學習分辨，在你我的周圍，誰是好人？誰是壞人？

我不住咀嚼「好人不會落在最後，怪胎不會率先達標」（Nice guys do not finish last, and jerks do not finish first.）的精神，這句話或許因為語言隔閡而略顯詰屈聱牙，但是弄清楚之後，我也一樣深信不疑：表現好的人，會率先達標；而表現好的人，如果又剛好是才華洋溢的好人，成就會更加不可限量。如果能夠結交這些出眾的人，汲取他們的力量，就能突破極限，超越巔峰。

擁有變好力量的他人，就彷彿是喚醒大地甦醒的春意。若到江南趕上春，千萬和春住。

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【推薦序】其實我沒幫上什麼忙，你只是藉著我提昇了力量

文／洪仲清｜臨床心理師

在人類新生兒的發展研究中，我們可以知道同物種的他者對於個體發展的重要性，這從小猴子的發展也可以看得出類似的狀況。如果小嬰兒在人力照護不足的機構中長大，可能會有容易哭泣、退縮、憂鬱，以及體重減輕、睡眠困擾等身心問題產生。當這些嬰兒長大，對於跟人建立穩定的情感連結也會經歷困難。

所以照顧者不僅僅是提供嬰孩成長所需的生理養分就夠了，還要藉由肢體與口語互動傳遞愛與關懷，給予嬰孩充分的心理滿足。當照顧者跟寶寶與幼兒進行適當的遊戲，並且在日常生活中產生愉悅的經驗，這能為大腦的神經元生長提供良好的基礎。

所以人際關係的品質，也就是「他人的力量」，對於人類的早期發展至關重要，可以直接影響最基本的生理結構。而大腦未良好發育，則可能進一步損害往後的心智能力。

從嬰幼兒期，一直到兒童青少年，除了家人之外，老師與同儕對於一個人的適應，也扮演著關鍵的角色。尤其當家庭功能不彰時，孩子能跟家人以外的成人建立親密的信任關係，常能深切而悠遠地對一生有重大的助益。

不管是身教的概念，又或者是「近朱者赤，近墨者黑」的古訓，再再強調以身邊的人所構成的環境，如何形塑一個人的性格與作為。

在現代的智力理論中，也提到智力的展現，跟一個人能不能選擇有利於自己的環境，或甚至創造新環境，來增加自己適應的能力有關。就像是一個領導者並非在所有智力層面都能有卓越表現，而是他懂得尋找合適的夥伴，來彌補自己的短處，讓個人長處或集體優勢得以發揮。

就心理治療來說，良好的治療便是提供了一個讓當事人成長與改變的支持環境。甚至有人認為，當事人與治療者關係的品質，是治療產生效果的主因，而治療者的理論知識與治療技術只是其次。換言之，所謂的心理治療，可說成是將改變的動力，逐漸歸還當事人的過程。

不管我在執行個別或團體治療、工作坊，或是演講與出版，這些或深或淺的心理健康工作，常有不少人給予正面的回饋，認為自己的正面改變是由於得到了我的幫助。我常討論各種維繫心理健康的知識，也介紹不同資源，讓想要用心理學知識自助的朋友們，能夠在自己清楚的意識下，採取適合自己的策略，從「治療」走向「自療」，能肯定自我與信賴自己，為自己負責與做決定。

當事人或許剛開始依賴關係，讓理智能重新運轉。最後希望這些力量回到當事人身上，從治療關係中獨立出來，並且在生活中建立穩定的支持系統。

良好的社會支持，能帶來較佳的健康狀況，也能降低死亡率。高社會支持的人，也比低社會支持的人，更能應對壓力，並且有更健康的生活模式。

也就是說，一個充分為自己身心健康負責的人，能經營健康的人際網絡，願意求助也是一種能力。懂得求助的人，除了慣於克服可能被拒絕的挫折感，還能增加他人的自我價值感，更強化彼此的關係連結。

我們一般討論的「連結」，在這本書翻成「聯繫」。這本書的重點是，藉由人際間「真正的聯繫」，我們才能汲取他人力量，並且相互支持。

「所謂真正的聯繫，就是可以讓你做完整、真正、不帶絲毫虛假的你，可以讓你投入全部心、靈、與熱情的一種關係。這種關係的兩造都完全呈現，彼此相知，而且也相互投入。任何一造都能坦然與對方分享自己真正的想法、感覺、信念、恐懼、與需求。」

這種被大部分人認為是「可遇而不可求」的理想關係，就作者的角度來看，確實可以經過個人的努力而得到。在複雜的現代社會要生存，想做的事情一多，像是經營一家公司，至少需要幾個他人來組成一個社群，幫助我們突破自我，超越自己的限制。

作者在書裏面也以經營家庭為例，不但談到了教養中常提到的自主與責任的界線，而且還引用了腦科學研究，討論關於正向與負向回饋的比例如何調配，對一個人最為合適。

「研究結果顯示，當每接獲一個負面訊息就能接獲五個正面回饋時，我們的腦反應最佳。根據實際研究，最佳比率事實上是六比一。表現最好的人，接獲的正面對負面回饋比是幾近六比一；表現最差的人，得到的正、負面回饋比是幾乎相反的一比三。表現最好的人，每聽到一個負面回饋會聽到六個正面回饋，表現最差的人，聽到的負面回饋比正面回饋多出三倍有餘。我們當然需要負面回饋（有了它們我們才知道怎麼做才能做得更好），但比率與口氣要對，讓我們的腦可以接受。」

對於我們文化裏的父母來說，暫時把正面與負面回饋的比例調成接近一比一，是一個可以努力的短期目標（現實中負面回饋的比例常遠遠多於正面回饋）。父母就是家庭的領導者，如何激勵孩子的內在動機，也是養成孩子自動自發的一個重要因素。

作者在這本書裏談到了不少關於「真正的聯繫」的特徵，還有實際案例，以及經營這種關係的具體做法。像是如何塑造企業文化，以及運用傾聽、信任與溝通，還有避免掉入受害者陷阱等。

基本上，套用我的說法，是當事人藉著這樣的關係，能啟動認識自己、接納自己、肯定自己的能量。然後這樣的能量，還能在關係與團體中相互激盪，形成正向的循環。

願我們能藉者像作者這麼有實務經驗與智慧的「他人」，讓我們在遭遇困頓時，翻開這本書，就能找到有如知交好友般的支持，幫助我們重新振作。然後因此充滿活力，也活得更自由。祝福您！