〔推薦序〕
聆聽是一份人生的禮物，也是關係疏離的救贖
宋怡慧（作家、新北市立丹鳳高中圖書館主任）
在資訊爆炸、意見紛雜的時代，我們似乎迷失在無止盡的「表達濃霧」中。社群媒體上的激烈論戰、家庭飯桌上的冷漠對峙、辦公室裡的各說各話……我們真的越來越懂得「聆聽」對方說話了？當每個人都在高談闊論，卻沒有人願意真正聆聽時，人與人之間的距離正在悄悄拉遠。正如伏爾泰所說：「耳朵是通向心靈的路。」一個願意靜靜聆聽的人，往往能為黑暗的世界點亮一盞明燈，也意味著人生的希望就永遠都在。
在教育現場遇見聆聽的力量
作為一位在教育現場耕耘多年的老師，我深深被這本書觸動。每當看到那些低垂著頭、不願開口的學生，或是在走廊上獨自徘徊的身影，我總會想起管理大師彼得‧杜拉克的那句話：「最重要的溝通，是聽到沒說出口的話。」當每個人都只想表達、卻沒有人願意聆聽時，溝通就成了一場無聲的獨白。這本書的作者日本臨床心理師東畑開人在書中分享的許多案例，都在提醒我們：人的痛苦往往不是源於問題本身，而是來自「沒有人願意聽我說話」的深層孤獨。
以二十年臨床經驗解析人心
這本《我會好好聽你說》不只是一本談「聽」的技巧書，而是一部探索人心的深刻著作。東畑開人以其二十多年的臨床工作經驗，細膩剖析了「聽」與「被聽見」如何能夠療癒破碎的心靈，並從中重建斷裂的關係。他提出的觀點不只讓人眼前一亮，更猶如醍醐灌頂般讓我們深思：真正的聆聽不僅是一種技巧，更是一種態度、一份禮物。
在職場中創造雙向溝通的聆聽文化
特別值得一提的是書中對職場溝通的精準洞察力。在追求效率的現代職場中，我們常常忽略了「聽」的重要性。領導人並不是做出許多偉大的決策會讓屬下尊敬，而是在面對困境與挑戰時，每位團隊成員都感受到被真誠聆聽、被深刻理解的溫度，他們的工作熱情與創造力往往能得到意想不到的躍進與提升。書中提供的諸多建議如「讓對方決定會談的時間地點」、「共同散步回家」等看似簡單的互動方式，其實都是建立組織信任的重要基石。
在後疫情時代重建彼此友善的連結
疫情之後，「孤立感」似乎成了這個時代的集體印記。當我們聽到有人說「沒有人要聽我說話」時，他們渴望的或許不是專業的諮商建議，而是一個願意真誠陪伴、用心傾聽的朋友與知己。正如東畑開人在書中所強調的：「讓人聽你說話的技術」其實就是「讓人關心你的技術」。透過這種單純而深刻的人際連結，我們才能修復被講究績效、成果而被撕裂的疏離關係，也漸漸達到關係的修補和解。
凝聚非同溫層的溝通力量
在這個容易被同溫層思維困住的時代，我們往往對不同的聲音充滿敵意，也越來越不知道該如何與他人建立真實的連結。但東畑開人告訴我們：解決之道不在於華麗的表達技巧，而在於重新學會「聽」的藝術。當我們願意放下成見，真誠地聆聽那些與我們立場不同的聲音時，我們不只在療癒他人的孤獨，也在療癒自己心靈的荒蕪。東畑開人用溫暖而智慧的筆觸告訴我們：當我們學會聆聽，我們就能重建那些被切斷的人際連結；當我們被聽見，我們就能找回自己的聲音。聽的力量到底為何？一如日本外交官國武大紀說的：聽就是「理解對方的能力」，包括理解對方講話的內容，以及理解對方的情感。
邀請你重新發現聆聽的美好
在這個人心日漸疏離的時代，《我會好好聽你說》不只是一本溝通指引書，更是一份珍貴的邀請：邀請我們重新打開心扉，學習聆聽彼此的故事，一起編織一個更有溫度的世界。正如東畑開人在書中所說：「有時候，最偉大的禮物，就是願意好好聽別人說一句話。」
柴靜說：「我打破沉默的方法就是忘記自己，去傾聽他人心底的沉默。」當我們學會聆聽，那些被切斷的連結就能重新接合；當我們被聽見，那些失落的聲音就能重新響起。在這個喧囂的時代，或許我們最需要的，就是這樣一本教會我們如何「聽見愛」的書籍。因為唯有透過真誠的聆聽，我們才能走出自我的孤島，在理解與被理解中找到通往彼此的溝通橋梁。
我會好好聽你說：對話困難的時代，聽人說話，和讓人聽你說話的技術
東畑開人 著
翁碧惠 譯
2024年12月5日出版
日本2023年新書大賞第5名 銷售突破100,000本！
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「我老公都不聽我說話」
「我聽不懂我太太在說什麼」
「我的爸媽不懂我、我的主管不懂我」
「我不知道我的孩子在想什麼、不懂我的下屬在想什麼」
「我說了無數次，但那個人根本不聽我的話……！」
‧在工作中我很擔心我的下屬，不知道該如何開口？
‧家裡有抑鬱症患者，我該如何傾聽他們的聲音？
‧身旁的人都不理解我，我該怎麼跟他們說話？
某種程度上，這是一個「不聽人說話」、「對話困難」的時代。
為什麼，我們變得無法「聽人說話」呢？
有時是因為你很急，沒耐心，有時是因為你已經有了成見，有了情緒……
尤其是，當你的內心承受很大的壓力、感覺到威脅時，你就會聽不進別人的話。這時候，其他人都會變成「壞人」、「敵人」。於是你封閉自己的心，變成「孤立」的狀態。
人們只有在說的話有人聽的時候，才能聽進去別人說的話。
所以，當你無法「聽」時，要先從「讓別人能聽你說話」開始。如此才能構成「我聽你說」—「你也聽我說」的循環，重建良好的人際關係。
只要你說的話有人聽，就能產生安心感，人就能改變，情況會好轉，進而達到理解與溝通。
用作者自己的話來說：
「聽」指的是單純的聲音進入耳朵，而「傾聽」則是聽到了說話的人內心的心聲。一直以來，我都認為「傾聽」比較困難，也是技術含量很高的工作，但是，「聽」其實比「傾聽」更困難，也更重要。
世上有太多關於「傾聽的技術」的書籍，但是，身為心理師的我還是非常的不滿足。為什麼呢？因為當我們需要「聽人說話的技術」時，卻不知道到底該用哪一招才能奏效。
例如，合作夥伴、家人、或是同事等身旁的人正為了人際關係而苦惱時；或是社會上面對政治、社會議題已經造成敵我對立時，此時最是應該冷靜地好好對話的時候，而我們卻完全陷入了「聽」的功能殘缺不全的困境。一方所說的話完全進不了另一方的耳朵。
這時的我們，需要的不只是「聽人說話的技術」，而是「讓人聽你說話的技術」。
因為我覺得我們沒有辦法聽人說話，主要是因為別人不願意聽我們說話所導致。
「聽」真的是很不可思議的一件事！這本書我就從如何「聽」的一些小技巧，到如何「讓人聽你說話」的方法，將我二十多年來的所學和臨床經驗都寫在這本書中。
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