〔推薦序〕
後疫情？新常態？庫存永遠不會騙人
(台灣多家上市櫃企業顧問，著有《豐田精實管理的翻轉獲利秘密》等暢銷書)
2020年 大家先是震撼於新冠肺炎的高傳染性，接著哀嚎著全球供應鏈斷鏈。
2021年 外銷需求強勁、貨櫃塞港、運費大漲，各家通路拼命叫貨。供應商滿手訂單的甜蜜負擔，但時序入冬慢慢開始有人擔心這狂歡派對何時落幕？
2022年 健身器材代工大廠力山（1515-TW）第一季財報是六年多來首度虧損，且受到供應商抗議積欠貨款。全球股市表現開始迎來反轉……
就跟這本小說的作者程曉華先生一樣，我也是企業顧問，專業領域在精實管理上。客戶橫跨各種產業，從高科技到清潔劑，從工具機到桂丁雞，從鋁門窗到元本山都是我的守備範圍。
「庫存」一直都是企業經營的重中之重。因為原物料庫存在財務面代表著應付貨款，在管理面有土地、人員、稽核等問題；在製品跟完成品庫存則是有人員、物料、相關費用的先行支出，但只要沒有正式出貨就拿不到應收帳款。
底層邏輯不會受到時代動盪而改變
新聞媒體、產官學界大家都在說「後疫情」、「新常態」，只是疫情仍未過、常態也不尋常。「短鏈革命」、「供應區塊」等新名詞就如雨後春筍般紛紛竄出，就像是社交媒體上的短影音般吸引你的注意力。
像是近來就有很多企業老闆會問我說：「顧問，庫存說要越少越好，可是現在鋼鐵盤價可能一日三價，銅也漲翻了，我倉庫裡囤的不就算賺到嗎？」或者是：「老師，現在缺料缺工這麼嚴重，如果我沒有先做點半成品或完成品庫存，那交貨來不及怎麼辦？」
就像《決戰庫存》書中所提的概念「庫存轉才會賺」，我們與其開心在價格上漲時因為事先囤貨而沒有被剝奪感，倒不如反省為何庫存週轉率無法拉高？或是書中講的「安全庫存不安全」，我也常在企業客戶端提醒大家，我們備的是安全庫存還是安心庫存呢？
透過這本書，聰明的你就會發現其實不管環境怎麼變遷、時間怎麼推移，許多商業上的底層邏輯是不會改變的。
庫存不只是數字，更有著人際關係的鏈結
小說之所以吸引人，就是在故事推進的過程中有著各種人際關係的鏈結，讓劇情有著高潮迭起、起承轉合的不同。商戰類小說在市場上並不多見，特別是在台灣出版市場上。這本書雖然以中國企業為背景，但是讀起來卻讓我覺得深有共鳴。
我常常也在台灣不同產業遇到相同情境，在公司會議裡製造單位怪罪生管排程亂插單，生管說是因為採購到料時間不同造成的，採購說還不是因為研發改BOM表，研發委屈地說是因為業務給壓力沒改會掉單。最後業務跳起來拿出免死金牌說「是總經理說要的」然後全場一片靜默死寂。
其實會影響庫存的因素太多了，不僅只是簡單的計算公式，還有更多部門單位間的考量立場。透過書中的故事描述，會讓讀者有非常強的代入感，進而能夠自我檢討目前職場工作裡所面對到的問題情況，這對於改善會有強烈的動機助益。因為當你有病識感時，你才能夠好好面對。
決戰庫存：供應鏈管理的好書三亮點
這部書我非常推薦，主要有三個理由：
真實性
故事來自於作者多年來在不同領域的真實工作經歷揉和而成，讀起來不會覺得虛幻、打高空，你甚至會覺得似曾相似，好像就發生在你身邊一樣。
好閱讀
作者很聰明地用小說形式呈現供應鏈管理所要注意的各種面向，在劇情推進的同時，讀者不知不覺間也收穫了許多觀念做法。
低門檻
如果一本書充斥著太多的專業術語、計算公式往往會讓非相關人士望之卻步，但這本書非常適合公司各種功能部門都能有所收穫，從倉庫、採購、生管、財務、製造到經營層都適合。
如果這三年來因為新冠疫情、運費高漲、原物料缺貨、通貨膨脹各種環境問題影響著你的工作，那麼非常推薦你花一個週末的時間好好看完這本書。你會發現從自己開始改變，進而連結客戶與供應商，才是決戰庫存的最佳方式。
決戰庫存：連結客戶與供應商，一本談供應鏈管理的小說
程曉華 著
2022年6月9日入庫
【內容簡介】
前奇異公司（GE）董事長傑克‧威爾許說過：「如果你在供應鏈運作上不具備優勢，你就不要競爭。」
英國管理學者克里斯多夫（Martin Christopher）也說：「市場上只有供應鏈而沒有企業，21世紀的競爭不是企業與企業之間的競爭，而是供應鏈和供應鏈之間的競爭。」
這本書是個難得的好機會，讓我們重新認識何謂庫存、為什麼庫存及供應鏈管理是企業健全營運的關鍵。
有點職場經驗的人都知道，倉庫、工廠、採購都可能是藏污納垢、問題叢生之處，不然也就不會庫存永遠不準、動不動就缺料或停線、還有應酬文化和回扣等等問題……。
實際上，從庫存管理到供應鏈管理，確實是製造業的「重中之重」，你的庫存周轉率高，才能夠健健康康地賺錢。例如在電子製造業，產品已經像「快時尚」一樣，一兩年或幾個月就會過期，庫存管理太重要了！很多公司都是死在庫存上。
這本書以對話和故事的形式寫成，用生動活潑的口吻，勾勒出一般製造業面對的種種現實問題，確實令人大開眼界、醍醐灌頂！
作者程曉華先生曾任職於大宇重工業（Daewoo）、IBM、Flextronics（偉創力）等公司，擔任過生產計畫員、物料計畫主管、供應鏈管理總監等職務，並曾任職於埃森哲（Accenture）顧問公司，以其20多年的實戰經驗，寫成這本書。
書中從供應鏈管理的角度，可以看到庫存與客戶需求、物料採購、倉庫、ERP系統、KPI、財務、會計、生產、品管、銷售之間的關係；最終，供應鏈管理和庫存控制是一個系統工程，需要供應鏈上下游企業（客戶、供應商）的全面參與、公司內部從上到下的合作，以及高層的支持。
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用作者自己的話來說：
供應鏈管理，一半是技術，一半是管理（藝術），只有技術與管理的有機結合才可能創造出業績，從而實現「全面庫存管理」（TIM）的根本目標：透過全面優化供需鏈管理的流程、組織、績效考核，全面降低供需鏈的呆滯庫存（E & O），提高及時交付率（On-Time Delivery），進而提高企業的現金流周轉速度（Cash to Cash），提高股東的投資報酬率（ROI）。
本書以主角成銘先生，進入偉康公司擔任供應鏈管理總監為基本場景；他不是那種「正經八百」的經理人，甚至他的言行也有點「政治不正確」，很特立獨行，但是他確實能管，知道該「管什麼」，終於讓公司的營運蒸蒸日上……
本書以故事與對話的形式，從管理的角度，深入淺出說明了供應鏈與庫存管理的流程與控制點。書中的重要概念有：
‧庫存，轉就是賺！
‧開會不及時，（給客戶）交貨就可能有問題；
‧倉庫有多大，庫存就可能有多高；
‧拿不到貨，可能是個計畫問題；
‧忙就是瞎忙，加班解決不了缺料問題；
‧採購員不是追料的，你要做供應商的虛擬供應鏈經理；
‧業務不是賣貨的，你是客戶的需求管理經理；
‧不是有料你就厲害，過量生產罪大惡極，你必須服從計畫的指令；
‧不要抱怨預測不準確，但也不能被業務牽著鼻子走；
‧不要為了KPI而KPI，KPI的目的不是為了懲罰；
‧有想法是好事，但是，你不能說了不做，做了不說；
‧玩供應鏈管理，就是玩一個『平衡』——及時出貨與庫存周轉率的平衡；
‧大家都是玩供應鏈的，只是，不同的人處於供應鏈的不同環節；
‧未來的CEO來自供應鏈——供應鏈從業人員的職業發展；
‧供應鏈的流程需要定期審核。
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