很高興第三卷出來了！！每次出溫伯格的書都像是在孵蛋，想趕快出，又快不起來。
這本傑拉爾德‧溫伯格（Gerald M. Weinberg）的《溫伯格的軟體管理學：關照全局的管理作為》（Quality Software Management, Vol. 3: Congruent Action）著重在心理學，來談要管理好專案或團隊，必須先管理好自己，也要能掌握人與人之間的互動方式。
軟體業人士向來以「溝通技巧太差」而聞名。顧到技術，忘了培訓員工；顧到時程，忘了人性；追求效率，用罵的最快。還有罵上癮的，討好主管上癮的，諸多症頭。溫伯格認為這都是因為，人們無法以言行一致（或關照全局）的方式來跟別人互動所致。
Congruent 做為本書的關鍵字，在書中依上下文會譯成「言行一致」、「關照全局」；另外它還有「必要多樣性」的含意，可參見第一章提到的艾許比的必要多樣性法則（Law of Requisite Variety）。
如何看一個人的行為是不是 congruent 呢？從每個人（一個觀察者）出發，他會有「自己、別人、情境」這三種立場。而不一致的因應方式，就是不能三種立場都兼顧到。根據溫伯格的說法（他主要是跟薩提爾［Virginia Satir］討論出來的），不一致的人際因應方式有：指責型、討好型、超理智型、愛或恨型、打岔型。例如，一個討好型的人，他的行為就像是在說：「我什麼也不是，你才是老大。」他的「自己」這個立場是缺席的。這些不一致的因應方式見第3章。
不一致的因應方式，也是會上癮的。關於種種上癮的動態學，以及如何戒癮，在第10到17章討論。
另外為了和人相處，必須了解人的個性，第7, 8章溫伯格簡要介紹MBTI（梅布二氏人格類型指標, Myers-Briggs Type Indicator）、柯爾塞的16種人格類型（Keirsey Temperament Sorter）。有趣的是，溫伯格是INFP型！他也一再強調自己的一些觀察是基於一位INFP的想法。
關於柯爾塞的人格類型，可參考：https://profile.keirsey.com/#/b2c/assessment/start
若要測是哪一型，中文測驗題可以參考：https://profile.keirsey.com/#/b2c/assessment/5512384/questions?locale=zh
（在下是ISFJ或ISTJ型）
祝大家閱讀愉快！
｜延伸閱讀｜
(經濟新潮社十週年之三) 從《顧問成功的祕密》到系統思考與《溫伯格的軟體管理學》
《從需求到設計：如何設計出客戶想要的產品（十週年紀念版）》簡介和目錄
《顧問成功的祕密（10週年智慧紀念版）：有效建議、促成改變的工作智慧》
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