目前分類:開放式領導 (9)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要

《開放式領導》讀書會啟動

http://www.booktalks.me/2012/09/open-leadership.html

 

HPX網站企劃讀書會閱讀《開放式領導》第二章:

http://www.booktalks.me/2012/09/open-leadership-chap2.html

QB1094  


EcoTrend 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

  ◎《開放式領導》網站:http://www.charleneli.com/open-leadership/

   

  

【圖表2.1】界定開放:十大開放要素 73

  

2-1  

   

, , ,

EcoTrend 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

《開放式領導》網站:http://www.charleneli.com/open-leadership/

 

《開放式領導》附註

  

前言

(第32頁) 美國紅十字會社群網站:

1. http://blog.redcross.org/

, , ,

EcoTrend 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()

本書主旨

 

  《開放式領導》闡述領導者必須如何放手才能成功的道理。本書是為了領導者所寫的,就跟紅十字會的主管一樣,這些十五年前幾乎難以想像的新工具,賦予顧客、員工和合作夥伴力量之際,昔日他們熟知、井井有條的世界就在眼前分崩離析。他們知道強化透明度和真實度,能為所屬組織帶來巨大的好處,儘管如此,心中還是飽受煎熬,恐懼這樣開放的同時也蘊藏著龐大的風險。

 

  本書為企業和其領導者闡述,在採用社群技術的同時,可以如何面對開放。書中延續我先前的著作《網客聖經》(Groundswell)當中,尚未闡述完整的理念,對讀者說明,他們可以如何利用這些新的技術——臉書、推特、YouTube、Yammer、Jive、新的行動服務、還有許多其他的例子——為自己和他們所屬的組織提升效率、加強溝通和決策。

 

  二○○八年,我與喬許.柏諾夫(Josh Bernoff)合著《網客聖經》以來,一直不斷地宣揚這些理念;我對數以百計大大小小的團體演說,聽眾人數從五人到五千人不等。我發現一開始《網客聖經》的讀者,是想多了解Web 2.0和社群技術。不過,不久之後他們便領悟到,運用社群技術並不等於精通最新、最炫的技術;而是讓他們對於「究竟想建立什麼樣的關係?」具有明確的想法。

, , , , , , , , , , ,

EcoTrend 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

本書網站:http://www.charleneli.com/open-leadership/

  

《開放式領導》書中提到的組織名、人名與專有名詞(以書中出現順序排列)

 

☆第一部    放棄掌控的好處

   

◎前言

, , , , , , ,

EcoTrend 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

 ◎開放式領導(open leadership)就是:「具備自信和謙虛的態度、放棄想要掌控的渴望,並且啟發人們對於完成任務的決心,以及實踐達成目標的承諾。」——摘自《開放式領導》第一章〈掌控還管用嗎?〉

 

◎顧客若有牢騷,很快就會對外公開抱怨。所以,康卡斯特(Comcast)顧客服務資深主任法蘭克.艾利森(Frank Eliason)建立一個推特的帳號,還取了個很貼切的名稱「康卡斯特在乎您的感受」(ComcastCares)。法蘭克和他的團隊除了觀察部落格的發文內容,也積極尋覓曾在部落格或是推特等社群媒體上對公司發表不滿言論的顧客。他們會以這麼一句簡單的問候「我能不能幫忙?」展開對話。這六個簡單的字,能讓公司和顧客的關係出現了根本的轉變。

——摘自《開放式領導》第一章〈掌控還管用嗎?〉

  

 ◎貴公司(組織)更加開放之前,先想清楚以下三個問題:

1.貴公司(組織)的目標是什麼?

, , , , , , ,

EcoTrend 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

本文中提到的幾段影片包括: 

〈聯合航空摔壞吉他〉(United Breaks Guitar):http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo

〈歐巴馬正妹〉(Obama Girl):https://www.youtube.com/watch?v=d2bhIboBr6Q

https://www.youtube.com/watch?v=AIiMa2Fe-ZQ

歐巴馬競選影片〈驚聲尖叫二○○八〉(Wassup 2008):http://www.youtube.com/watch?v=Qq8Uc5BFogE

歐巴馬競選影片饒舌歌手威爾(will.i.am)Yes We Can:http://www.youtube.com/watch?v=jjXyqcx-mYY

《開放式領導》內文試讀之一

, , , , , , , , , ,

EcoTrend 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

【推薦序】手放開,其實還不夠 

 

文/何飛鵬

 

  在數位浪潮風起雲湧的現在,以我所屬的公司——城邦媒體控股集團為例,已從傳統的紙媒介變成數位多媒體公司,所有的工作人員離不開網路;因此,使用社群網站也成為工作中的必然,但也因而產生了新的管理議題。甚至可以說,在社群網站盛行下,企業經營已經發生質變。整個職場生態、組織行為,面臨前所未見的衝擊。身為企業經營者或經理人,究竟該如何因應這樣的衝擊調整領導方式?

 

  看完《開放式領導》這本書之後,我找到了答案,那就是「手放開,其實還不夠,而是訂妥行為準則之後,才能放開手」。閱讀本書之餘,也讓我想到社群網站影響管理方式的體驗:

, , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

EcoTrend 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

 

   

讓員工成為點子王、 

 

讓顧客變身為研發志工! 

 

一本書,讓你具備分享、參與、開放的管理新思維! 

, , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

EcoTrend 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()