目前分類:新.注意力經濟 (2)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要
時間與價值的權衡

你是否曾經去一家店,本來只打算買兩樣東西,但是走出來的時候卻買了一大堆?你是否曾想要網站上的一些免費資訊,但是當你必須註冊登錄電子郵件時,你就猶豫了?你正是面臨了時間與價值的權衡(Time-Value Tradeoff)。

時間與價值的權衡就是:當每個顧客要買一個東西或登入資料以取得服務時,都會在腦子裏先計算花這些時間和精力是否值得。我們會在店裏購買額外的產品是因為今天先買好,可以省下下一次再來的時間。我們會猶豫是否要登錄個人資料以取得免費的網路服務,是因為我們知道將來還要花時間刪除收件匣裏的垃圾郵件。

由於時間與價值的權衡會讓顧客想到「這樣值得嗎?」的問題,而不只是關心商品的價格與特色。這樣的權衡同樣發生在非購買的決策上。如果有人邀請你參加俱樂部或是會議,你會問自己:「我參加這些活動所學到的或是可能遇到的人,值得我花這個時間嗎?」

EcoTrend 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()

QB1099  

新‧注意力經濟在對的時間,找到產品最強的定位!

The 24-Hour Customer: New Rules for Winning in a Time-Starved, Always-Connected Economy

作者:艾德里安奧特Adrian C. Ott

譯者:羅若蘋

頁數:304

定價:350

EcoTrend 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()