第三版前言

文/凱文.卡希爾(Kevin Edwards Cahill),

戴明學院總裁兼營運總監

1980年6月24日,距離美東夏令時間下午8點還有幾分鐘,我走下搖搖晃晃的木樓梯,到祖父在華盛頓特區簡樸長期住所地下室的小辦公室。那一天離我祖父愛德華.戴明的八十歲生日只差幾個月。我對他說:「現在是觀看紀錄片的時候了!」我記得他緩緩起身,然後我們一起走上狹窄的木樓梯。

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這是戴明博士生前的最後一本書, 將其著名的「管理十四要點」整理成周全的「淵博知識系統」。本次改版除了新增的第11章, 新的前言之外, 還收錄了戴明博士21幅珍貴照片.

重點是,他的淵博知識系統,希望對於政府、產業、學校都有所幫助,因為這些地方都會遇到管理的問題。例如當出了問題時,如何判斷那是由於特殊原因(或許要由相關處理的人員確實負責)、或是共同原因(這是系統所造成,應該由領導者或管理者負起責任,設法改善系統)。這也是為何戴明博士強調要將業務流程或整個公司視為一個系統......

例如,如果台北市政府是一個系統,當10歲女童案經240天未獲得妥善安置時,是否應該判斷此為一系統問題,是共同原因所導致,因此應該由最高管理者負責?

又例如戴明博士一再強調的,不要只依賴看得到的數字來管理,那麼當台北市社會局搬出一大堆數字來解釋時 (例如,訪視聯繫達714次,包含196次面訪......) 這又如何輕忽了事情的本質?

誠如戴明博士所說,管理問題在政府、產業、學校都有充滿血淚的例子,他的學說依然切合時代而且重要,值得閱讀。

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個體經濟學 入門的入門:從生活中就可以幫助你看懂趨勢、累積財富的10堂經濟課

ミクロ経済学入門の入門

坂井豐貴 著

陳正芬譯

2026年9月3日出版

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X.com與PayPal

伊隆.馬斯克在二十七歲時將求學期間創立的公司賣掉,賺得二千二百萬美金。繼而用這筆巨款,在一九九九年創立X.com公司。馬斯克是漫威漫畫《X戰警》系列的粉絲,他與第一任妻子生下的雙胞胎,便將其中一人取名為「Xavier」(賽維爾,與X教授同名),他又將與歌手格萊姆斯生下的其中一個孩子取名為「X」(全名為XÆA-12)。

在加拿大讀大學時,馬斯克曾在銀行當實習生,他立刻發現金融業界的類比系統實在是爛到無可救藥,因此起心動念,想要建立線上金融服務,讓匯款、支付到投資都能在網路上完成。

馬斯克在X.com公司內部,只要透過電子郵件,就能簡單完成個人之間的匯款,進而也對曾在同一棟大樓的Confinity公司提供同樣的服務。Confinity的支付系統「PayPal」在拍賣網站eBay上大受歡迎;其創立者就是創業投資家彼得.提爾與年輕的程式設計師馬克斯.列夫琴(Max Levchin)。

X.com與Confinity迅速展開激烈的爭奪顧客大戰,對開戶或介紹朋友的用戶支付高額的回饋金。然而這也快速耗盡兩家公司的資金,不久後他們領悟到一起壟斷市場遠比競爭更有利,經歷各種波折,兩家公司按五○比五○的股票比例合併,公司名為X.com,服務名稱為PayPal,馬斯克出任執行長。

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前言 用數學掌握世界的人

你有沒有在飛機上遇到亂流,忍不住失聲大叫的經驗?這時候,如果隔壁的乘客跟你說:「我試算了一下,這架飛機墜落的機率在○.○○一%以下,可以忽略不計。」這表示你碰巧遇到了一位「掌控世界的祕密社團」成員。

不過這個祕密社團,並不是共濟會、光明會、深層政府(deep state)那種組織,這種時候,指的是腦中會浮現這樣一條條算式的人。

這是貝氏定理,是描述當狀況發生變化時,機率會如何改變。

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暢銷書《洗錢》作者橘玲先生,這次算是回到老本行,回頭來談談「自由」、以及在每個國家都戰來戰去的左派右派紛爭的根源,還有從20世紀後半葉的「自由主義」vs.「自由意志主義」,到如今馬斯克、彼得提爾、奧特曼、布特林等科技巨頭所信仰的「科技自由意志主義」,竟然是當今統治世界的唯一思想!

說是橘玲先生的老本行,是因為今天橘玲已是日本資深的政論家,而他唯一翻譯過的一本書,正是我們也有出版的《百辯經濟學:為娼妓、皮條客、毒販、吸毒者、誹謗者、偽造貨幣者、高利貸業者、為富不仁的資本家……這些「背德者」辯護》(Defending the Undefendable),日文版的書名是《不道德教育》。這書正是闡述「自由意志主義」的經典小書!

好了,開始進入正題!

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觀察商業就從生活百貨. 文中針對寶雅的財報分析、市場策略都值得一看。

寶雅1拆10助股價衝新高?從「三輸」變資優生,背後護城河揭密

商業周刊  商周頭條 2026/07/28

摘要
百貨股王寶雅在面額變更「1拆10」前股價創歷史新高,本週三(7月29日),是舊股流通最後一天。曾在5年前因電商落後、新事業失利陷入低谷的它,如今翻身跑贏整體零售市場,它做了什麼?背後真正原因,是一場從店型、會員經營到自有品牌挖深護城河的轉型布局。

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Jerry, 雖然您已離開這個世界, 但是還是有很多人喜歡你, 記得你!!

謝謝您的智慧與幽默, deeply.

自從2005年首次出版, 至今已過了20年! 奉上新版~~ 

顧問成功的祕密:有效建議、促成改變的工作智慧(20週年紀念版)

The Secrets of Consulting: A Guide to Giving & Getting Advice Successfully

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推薦序

質數的神祕音樂

游森棚(臺灣師範大學數學系教授)

質數是只能被 1 和自己整除的正整數,2、3、5、7、11、13、17、19……這是小學就學過的數學概念。質數之所以重要,是因為它像化學中的元素一樣:每一個正整數都能寫成質數的相乘,而且只有唯一一種方法,比如60 = 2 × 2 × 3 × 5。

關於質數的奇妙性質可以說上三天三夜,比如質數有無限多個,很難預測下一個質數在哪裡,兩個相鄰質數之間差距可以任意大,但是只差2的質數又似乎有無限多對,目前找到的最大質數是2024年找到的2^(136279841)-1……

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推薦序

分享有關黎曼猜想的動人故事

洪萬生(臺灣數學史教育學會榮譽理事長、臺灣師範大學數學系退休教授)

多年前,我閱讀本書2003年版的中譯簡體字版(書名《素數的音樂》),留下深刻的印象,儘管該版有些微的數學校對瑕疵。後來,還有幸觀賞本書作者馬庫斯.杜.索托伊(Marcus du Sautoy)為英國BBC製作主播的《數學的故事》(The Story of Maths),發現他始終盡其所能現身說法,進入「歷史現場」(譬如,從埃及的金字塔到中國的長城等等),述說數學的故事,從而熱情分享數學知識活動的價值與意義。

現在,在二十年之後,索托伊從臺灣讀者熟知的科普大師理查.道金斯(Richard

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序言

「時值初夏。森林一片寧靜。寂然無聲。細尖的振動聲響漸漸堆疊,化作一整片持續不散的唧唧聲。喧囂愈來愈響亮,逼得人幾乎無法思考。數百萬隻蟬同時奮翅,凱旋般地飛進空中,宛如一朵雲騰空而起,然後轉向,湧向周圍的鄉村。牠們等待這一刻已經等了17年。一個質數。只能被自己和1整除。這個數,這個深深烙印在自然界中的質數,是牠們的生存關鍵。每隔13或17年出土一次,以智慧勝過天敵,讓自己的生存機會提高到最大。如果牠們每10年出土一次,就會成為生命週期1年、2年、5年或10年的天敵的獵物。要是牠們每12年出現一次,就會是生命週期為1、2、3、4、6或12年的任何一種掠食者的美味大餐。17年呢?只有1和17⋯⋯」

我不確定馬庫斯.杜.索托伊是不是這麼說的,但意思大致是如此。他站在北倫敦的一間排練室裡,我們的目光都落在他身上,演員,舞臺設計,戲場創作者都在場。我邀請他加入,跟我們一起創作《消失的數字》(A Disappearing Number),一部關於數學,也關於失去的作品,戲中包含了哈代和拉馬努金之間不平凡的謎樣浪漫故事。我們聽得目瞪口呆。

「我的老天,這些鬼蟬怎麼會懂什麼質數啦?」

「就是說嘛,怎麼可能?!太可笑了⋯⋯」

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質數的音樂:數學史上最大謎題的追尋之旅(20週年紀念版)

The Music of the Primes, 20th Anniversary edition: Why an Unsolved Problem in Mathematics Matters

馬庫斯‧杜‧索托伊(Marcus du Sautoy)著

畢馨云、甘錫安 譯

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