〈推薦序〉霸凌：三個相互關聯的難題
文／彭懷真（衛生福利部心理衛生諮議委員、東海大學社會工作系副教授、幸福家庭促進協會理事長）
近年來，網路、簡訊、部落格裡的霸凌激增，受害者不計其數，其數據遠超過統計資料。社會問題性質與日本特別相近的台灣，也面對霸凌嚴重的現實。
在「教育部防制校園霸凌專區」網站（https://csrc.edu.tw/bully/），有各種宣導，卻無法顯示台灣霸凌問題的全貌。尤其欠缺統計數據，「最新資訊」也是過時的。像是我在五月六日查詢該網站，最新消息停留在三月二十九日，各條新聞多屬政府如何宣導防制霸凌，但是缺乏深入的研究分析。
相對的，本書內容豐富，兼顧學理及實務，作者非常用心，找出關鍵的議題深入淺出介紹，是指引讀者全面認識霸凌的佳作。
根據我的觀察，以下歸納在台灣常見的三個霸凌議題，分析如何防制的方法，包括：網路霸凌、弱勢者遭受霸凌、性取向霸凌。
防制網路霸凌：積極作為，才能避免悲劇
二○一五年四月，才華出眾、知書達禮的藝人楊又穎自殺，直接原因就是被網路霸凌。網路的匿名性讓躲在螢幕後的使用者，隨意敲打鍵盤就成為加害者。各種酸民文化透過惡毒的文字、惡意的貼圖、人肉搜索、網路串連。匿名躲在線上世界的欺凌行為，愈來愈多，各種悲劇，一再令人痛心。
因網路霸凌而自殺，彷彿呈現一個畫面：「一位年輕女子在高速公路上不斷被多輛疾駛而過的車子弄得心神不寧、頭昏腦脹，跳下高速公路而死亡。」到底是誰殺了她？網路高速公路還是按鍵在網路裡急速奔馳的駕駛？當加害者心存惡念，鎖定攻擊的對象，受害者幾乎難逃魔掌。無數年輕人被網路霸凌，身心受創。我多次呼籲政府要正視，採取積極作為，但政府推託，以致悲劇繼續上演。
保護弱勢者遭受霸凌：溫暖支持，是最後一道防護網
本書作者森田洋司關心「社會排除」（social exclusion，一群未被涵括在社會主流體系中的人）現象，如同書中所分析的，霸凌只是其一，「兒童虐待」「涉及身心的障礙」「拒學」「繭居」「高中輟學」「尼特族」「貧窮」「單親家庭」「教育和文化資源等的城鄉差距」「酒精藥物上癮者」「有不良行為前科」等，也應正視，更應注意霸凌與這些社會排除之間的關係。我是社會工作者，特別注意到不同排除之間的相互影響。
近年來，我帶領幸福家庭促進協會團隊服務低收入戶、近貧家庭、身心障礙者、吸毒酗酒者、從事性交易者，在服務過程中，著重關懷兩代。主要原因是這些家庭的子女在校園之中特別弱勢，他們容易遭人貼上標籤和成為箭靶。除了原本的痛苦，又加上遭到霸凌，多重歧視和壓迫，導致上學之路格外艱辛。像是台灣近年來最令人震驚的校園集體霸凌事件，發生在某所特教學校，上百位學生受害，而性侵害的加害者又多是智能較低者。
從二○一四年暑假開始，協會每年為十八歲以下重度障礙的學生舉辦夏令營，每次三至四周。我們希望提供溫暖的環境給這些成長過程中格外辛苦的孩子，也希望家長有時間稍能喘息。溫暖、支持、關懷、教育都是重點，希望孩子們體會到人生還是有愛有希望。每次營隊，都邀請比孩子更多的工作人員。在服務過程中，我深刻體會人力的充裕極為重要。針對特教生和貧困孩子遭到霸凌的防制工作上，充足人力更是關鍵，但是，台灣做得到嗎？
防制性取向霸凌：性別友善，讓每個人安心做自己
此外，我身為行政院性別平等會第一屆委員，長期關注非主流性取向者的困境。在校園中，比較秀氣陰柔的男學生或陽剛帥氣的女學生，總是被貼上各種負面、歧視、偏見的標籤。像是上廁所如此基本的人權，對於這些人來說，都可能是痛苦不堪的壓力。
在當今性別多元的時代，男女並不是以「生理性別」一刀切，有許多學生默默承受無法定位性取向（sexual orientation，或譯為性傾向）的困擾。然而，多數同學習慣二分法，以刻板印象的偏見，欺凌性取向並非等同於生理性別的孩子。一些自以為霸氣威猛的加害者，欺凌個性溫柔纖細的受害者。
霸凌是許多青少年問題的原因，吸毒、暴力攻擊、憂鬱症等青少年普遍出現的問題，都源自於受到霸凌。要關心青少年，必須充分了解校園霸凌。
遏止校園霸凌，還需要以更積極的態度及更有效的手段，社會問題性質與日本特別相近的台灣，也面對霸凌嚴重的現實。本書譯自日文，對於霸凌在日本與歐美等國有詳細、廣泛而且具體的介紹。
從台灣社會來看，如何建構「真正友善的校園」是關鍵所在。在我擔任東海大學學生事務長時，總是想到校園固然要美麗，環境更要友善，因而推動一些關懷服務的方案，鼓勵學生多認識及接觸與自己背景迥異的同學。在硬體方面，設置友善的廁所；在虛擬空間方面，反覆宣導正確使用網路的觀念。期待有更多行政主管將友善校園放在心頭，視之為比學生成績更重要的工作。對弱勢者友善、性別友善、預防性侵害和性騷擾，都應該是學校行政的重點。
本書如果能夠出現在暢銷書排行榜，使更多人全面又深入了解霸凌，有更多人能關心校園霸凌問題，正可促成「友善台灣」的實現！
留言列表
