恍神、離題、沒結論,OUT 

改造會議,一本搞定! 

 

你無法避免開會,但你能讓會議更有效率。 

引出團隊潛力、凝聚向心力、激發組織力, 

就從改造會議的溝通方式開始! 

 

日本會議改造王帶你一起潛入高績效團隊的會議, 

告訴你52種高效率、高產出的會議溝通術, 

保證開會不恍神、不離題、有結論! 

讓會議從「必要之惡」起死回生, 

搖身一變成為「高產出的彈藥庫、高效率的發電機」! 

 

 

  你所屬的組織裡,究竟是怎麼開會的?

 

  是不是開會開到不知所云的鬼打牆狀態?

 

  即使如此,開會仍是團隊裡不可或缺的「必要之惡」。

 

  本書作者宇井克己是日本的「會議改造王」,他在書中指出,開會方式就像檢驗企業體質的石蕊試紙一樣,從開會現場觀察,團體的生產力與組織力就能立刻就能見真章。

 

  雖然人人都躲不掉開會,我們唯一能做的,就是透過溝通技巧改變會議,激勵人人參與議程、加入討論,讓會議成為改變的起點、革新的源頭。

 

  本書歸納140家成功企業、52種會議溝通術,帶你潛入高績效團隊的會議裡,告訴你開會時「說什麼?怎麼說?」。

 

  作者發現,開會時只要掌握三要素,就能讓原本死氣沉沉的會議,搖身一變成為高效率、高產出的會議:

 

    配合團隊的目標;

 

    增加與會者的溝通量,同時提高溝通品質;

 

    讓每位與會者都願意為團隊貢獻一己之力。

  

  一本書,讓你脫離「恍神、離題、沒結論」的鬼打牆狀態,告別「會而不議、議而不決、決而不行」的開會地獄!讓會議起死回生,成為高產出的彈藥庫、高效率的發電機

 

 

作者簡介 

 

宇井克己(Katsumi Ui 

 

組織變革顧問、管理顧問、中小企業診斷士。

 

一九六五年生於愛知縣。京都外國語大學(英美語學系)畢業後,進入上市公司擔任業務員,曾駐英國業務工作。回日本之後,獲得中小企業診斷士認證執照,現職為知識實踐顧問公司(Knowledge Practice Consulting Co., Ltd.)社長。以「活化會議」「強化業務力」「強化領導力」「經營支援」等方面,提供顧問服務。在會議改革、培養領導者等領域獲得客戶好評。

 

作者網站:知識實踐顧問公司:http://ui-kpc.com/

 

譯者簡介 

廖舜茹:輔仁大學日文系畢業,譯作包括《不疲勞的生活》《大整理術》(均為麥田出版)等。

 

目次

前言

 

第一章 高績效團隊的成功祕訣,就在會議裡

 

    會議究竟是怎樣的場合?

    提高團隊合作的三要素

    高效率團隊開會時,領導力也隨之提高

    旁觀會議過程,就能了解團隊合作與成果好壞

會議並不是責罵部屬的場所——以連鎖居酒屋為例

會議並不是報告會——以環保公司為例

會議並不是下令的場所——以汽車零件製造商為例

 

 

第二章 冗長會議起死回生的方法

 

    會議開始時,該做的三件事

    白板是「讓會議能夠有所收穫」的必需品

    沒有人提出意見時,以兩人一組輪流發言

    排出意見的優先順位

 

 

第三章  配合團隊目標的會議

 

思考團隊存在的意義究竟是什麼?

團隊價值觀要形成共識

團隊願景必須形成共識

試著問問看:「為什麼會那樣想呢?」

決定會議規則——依循團隊價值觀的會議規則

會議不以「點」而應以「線」進行

促成獨立思考的行動

 

 

第四章  溝通質量同時並進的會議

 

對方發言時點頭,自然而然就能活化會議

不否定別人的發言

會議主席必須善於「劃重點」,同時提高傾聽力

發言是事實?還是個人意見?

三句話就能改造會議:原因是、方法是、具體來說

追根究柢問到底,提高解決問題能力

激發想像力的五個提問

多面向提問加強團隊解決問題的能力

 

 

第五章 提高貢獻意願的會議

 

讓每個人都覺得「我很重要」

認可優點、交辦工作、賦予責任

把待辦工作從大目標分解為小行動

大家一起思考「怎麼做,才能讓客戶感動?」

以問問題追根究柢、直搗問題核心

個人問題需要團隊成員共同解決

可視化,讓與會者都能看見目標的結果與實行的策略

彼此工作的可視化

將貢獻度可視化

 

 

第六章 做一個善於開會的高效能領導者

 

    有人離題,是領導者展現力量的時機

    保持平常心、避免動怒

    「這件事很難」是會議禁語

    追究原因與追究責任大不相同

    以對立表格處理針鋒相對的意見

    磨鍊設定目標的技巧

    最壞的設想、最好的準備

    回顧會議進行方式,讓團隊力更上一層樓

 

作者後記

 

圖表索引

 

 

 

【圖表1】加強團隊合作三要素

 

【圖表2】會議導入團隊合作三要素流程圖

 

【圖表3】奇異公司的得失矩陣(payoff matrix

 

【圖表4】決定優先順位的矩陣

 

【圖表5】為了配合團隊目標的三個重點

 

【圖表6】改善前與改善後的表格

 

【圖表7】會議不以「點」而應以「線」進行

 

【圖表8】分辨「事實」與「個人意見」的不同

 

【圖表9】提高貢獻意願的做法

 

【圖表10】判斷領導者點評力的五種層次

 

【圖表11】從大目標分解到小行動以落實執行

 

【圖表12】「報告」連結「過去」與「未來」

 

【圖表13】進度的可視化(結果的管理)

 

【圖表14】工作可視化的告示板

 

【圖表15】「對立軸」的可視化

 

 

改造會議的技術  

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留言列表 (2)

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  • 艾瑞克
  • 開會..開會,
    越開越不會,
    是該推薦給某人參考.
  • EcoTrend
  • 謝謝艾瑞克留言!這本書可以幫助我們透過溝通技巧改造會議,進而凝聚向心力。