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感動力：人際互動、商業經營的最高境界 

你，曾經讓別人感動嗎？ 

從「長假」到「五島醫生」、「交響情人夢」，從安藤忠雄到宮崎駿，日本人因為重視「心」而創造出龐大的商機，在每一種文化產業裡開花結果。他們是怎麼做到的？因為他們重視「感動力」。 

《感動力》這本書充滿了「戲」。從迪士尼樂園的感動魔法，到創造戲劇的三要素「序、破、急」，在閱讀的過程中，你的「感動力」將逐漸被開發出來。

你也可以在日常生活中創造出「戲劇」，成為「感動的創造者」，不僅在生活上，在工作上更能創造奇蹟！ 作者以他十年的演員經驗，開發出「戲劇化行銷」手法，成功運用於商業行銷，因而寫成這本書。

作者時常受邀至各大企業講授「戲劇與行銷」，每年達200場；他也舉辦「表現力研習營」頗獲好評。 從物質到心靈，商務模式一直在進化；在體驗經濟時代，感覺越來越重要。「感動力」是21世紀所需要的最柔軟、也是最強的商業能力，是服務業、文化創意產業的成功心法。 

目　次 

推薦序只有感動，才有行動！戴勝益 
前言 「感動力」是一種全新的力量 

第1幕　理所當然的奇蹟 
1 東京迪士尼的「魔法」 
2 物以稀為貴的「感動」
 3 沒展現的實力等於沒實力
 4 表現力和感性是可以磨練的 

第2幕　揭開「感動魔法」的面紗 
1 感覺的方程式 
2 創造「期望」和「實感」之間的落差 
3 在日常生活中創造「戲劇」的方法
 4 創造戲劇的三要素
 5 「Happy End」打動人心 

第3幕　「初心不可忘」的意涵 
1 什麼是「時時初心」
 2 把潛能發揮到極限的法則 
3 因為一直都在創建中…… 
4 不忘「感動初心」的經營 

第4幕　表現力 
1 有出色的「performance」就會有粉絲
 2 員工是表演藝術家 
3 「安撫」的表現力 
4 磨練表現力的課程——笑容、口齒清晰、腹式發聲
 5 「輸入」是為了「輸出」 

第5幕　信念的力量
 1 用第二人稱製造的麵包 
2 你想要造福誰，帶給誰感動？ 
3 了解信念的形體 

第6幕　意識的力量 
1 「意識力」開啟潛能的大門 
2 意識與自我觀察 
3 藉由「當事人意識」回憶感動
 4 自我角色分派 

第7幕　表現的責任 
1 在生日這一天 
2 相遇 
3 櫻花之舞
 4 感動的訊息 

後記 感動是心之流轉
 1 感動製作人的工作 
2 心之流轉：與「心友」的往返書信 

謝幕 
參考書目