鴻海集團總裁郭台銘在2月11日於南港展覽館舉辦的「愛心歡樂嘉年華活動」(尾牙)中表示,從2018年到2020年這三年,是鴻海集團邁向工業互聯網 (industry of internet,工業網路) 、人工智慧(AI,Artificial Intelligence大數據(big data) 與平臺經濟的扎根年。舞臺左右與上方的「郭董對聯」包含郭台銘對於時局的見解,是這一年鴻海所有員工的努力目標,也是外界進一步了解鴻海發展方向的關鍵字。

2018年「郭董對聯」的上聯是提質增效降本減存雲端人智慧為競爭力」,下聯是關鍵有效微觀納米海量大數據乃新能源」,橫批是「實體經濟是核心」。 對於「郭董對聯」中提到的關鍵字有興趣的朋友,請指名選購小社出版的相關書籍。

【延伸閱讀】

《精實革命:消除浪費、創造獲利的有效方法(十週年紀念版)》

20180211郭董開示_精實革命.jpg

|工業互聯網(工業網路)《智慧工廠》

智慧工廠:迎戰資訊科技變革,工廠管理的轉型策略

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寶塚歌劇團星組將於今年(2018年)10月來臺公演,誠品書店在信義店二樓特設寶塚歌劇團相關展售專區。其中,小社的《寶塚的經營美學:跨越百年的表演藝術生意經》也在現場展售,歡迎讀者指名選購,誠品網路書店同步ㄘㄜ2月2日至3月31日)

寶塚的經營美學: 跨越百年的表演藝術生意經

|簡介|

營造「歌唱‧舞蹈‧戲劇」的浪漫,撥動「製作‧行銷‧販售」的算盤,是寶塚在競爭激烈的娛樂界屹立超越百年的成功關鍵。 
 


提到日本知名的寶塚歌劇團,你想到什麼? 
也許你想到的是清一色由未婚女性組成的劇團,或是比真正的男性更帥氣的「男役」(反串男角)、美到讓女人無地自容的「娘役」(女角)。也可能你想到的是經典劇目〈凡爾賽玫瑰〉的戲劇表演,以及濃情蜜意的雙人舞、整齊踢腿的火箭舞,還有所有演出者依序走下大階梯謝幕的場景。 

或者你想到的是幾位出身於寶塚歌劇團的「校友」,像是天海祐希(男役)、黑木瞳(娘役),在日劇中大放光彩,精湛的演技與突出的形象,深受到許多觀眾喜愛,粉絲遍佈全亞洲。
 
本書由曾擔任寶塚總經理的森下信雄親自撰寫,從寶塚的事業經營開始談起,說明在變化起伏劇烈的娛樂產業,寶塚歌劇事業能夠延續超過百年的原因。 森下信雄分析寶塚的成功關鍵,在於垂直整合「創作‧製作‧銷售」,因而創造了娛樂界的奇蹟,並成為事業策略的核心。 

另一方面,寶塚煽動顧客事前期待的「前味」、重視歌舞劇價值的「中味」,以及留下餘韻刺激消費的「後味」,精心設計售票與周邊商品時,與顧客溝通互動的過程,落實「素人的神格化」與「說故事行銷」。不僅如此,寶塚掌握自主製作的劇目、售票的主導權,以及建立長銷策略,巧妙安排地方巡演售票場次,都是引領時代潮流的手法,成為娛樂產業的經營典範。
 
此外,作者特別比較了寶塚歌劇團與近年來竄起爆紅的AKB48,在選才、育才、用才,以及組織管理與粉絲社群經營的差異,進而分析娛樂界的成功模式。本書深入解析寶塚歌劇團如何以「清純‧正直‧美麗」為出發點,結合戲劇與歌舞秀的商業模式建立跨越百年的娛樂王國,帶領觀眾進入豪華絢麗的夢幻世界。 

|目錄|

前言

第一章 寶塚(TAKARAZUKA)基礎知識
共由四百名女性組成的單一性別劇團
五組平等的業務單位
專科:珍貴的寶藏
組別更替及舞台新生的分配
寶塚大劇場與東京寶塚劇場
活躍於多元領域的畢業生們
娛樂作品的表與裏

第二章 寶塚歌劇團的商業模式
創業初期戰略
由安逸的立足點延伸的獨特利基市場定位
導致必須變革的外部環境變化
臨門一腳促成寶塚歌劇活躍的公共表演廳濫建
演出行程二大公演:寶塚大劇場與東京寶塚劇場
舞台管理上可能產生哪些問題
主公演以外的售票演出
船首演藝廳(Takarazuka Bow Hall)公演的功能
東京特別公演
主辦活動所帶來的經濟利益
輸出演出
全國巡演
中日劇場公演與博多座公演
梅田藝術劇場大劇院(Main Hall)公演
梅田藝術劇場Theater Drama City公演
以行程與演出者的當季程度決定的晚餐秀
阪急電鐵與寶塚歌劇的關係
寶塚歌劇事業對阪急集團的利益貢獻度

第三章 寶塚歌劇經營模式的特徵
寶塚歌劇的垂直整合系統
採用垂直整合系統的根據
作品創作上的優點
以垂直整合系統進行全國巡演的優點
在銷售業務與行銷上所面臨的課題
魔鬼般的平日六場公演
「二次‧三次商品」的定位與危險性
寶塚的未來型《Dream Trail:寶塚傳說》

第四章 寶塚歌劇與AKB48
「素人」與「未完成」
何謂「素人的神格化」?
「未完成」的新鮮感
比一比!寶塚與AKB48的異同
海選的必然與偶然
利用「偶然」的AKB48
專用劇場所產生的「偶然」
AKB48與秋葉原
寶塚的「封閉」
除了開演前與演出結束後,人跡消失的街區
AKB48的近距離接觸(近接)
寶塚歌劇的近距離接觸
寶塚大劇場的演員休息室出入口
銀橋在寶塚劇場所代表的意義
值得注意的概念:心理距離
秋元康從小貓俱樂部時代就意識到寶塚的存在?
寶塚明星的「畢業」與「代表作」
從AKB48畢業之後,生意經將會如何發展?
聖地:寶塚大劇場

 

第五章 寶塚今後動向與業界未來展望
不變的真理仍將維持
強調「創作‧製作‧銷售」的垂直整合
分享過程:聖地的活化
利用「不平衡」與「偶然」刺激粉絲社群
前味‧中味‧後味
今後製作人的工作


結語

|作者|

森下信雄 (Nobuo MORISHITA)

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看到不錯的文章, 分享給大家~

台灣產業的數位轉型迫在眉睫

Sting Tao 陶韻智  2018年2月2日

 

延伸閱讀:

企業改造:組織轉型的管理解謎,改革現場的教戰手冊


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QC1064 立體書封.jpg

看得見與看不見的經濟效應:為什麼政府常犯錯、百姓常遭殃?人人都該知道的經濟真相

弗雷德里克‧巴斯夏(Frédéric Bastiat)著

黃煜文、李靈芝 譯

2018年1月30日出版

 

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同時連載於SmarM   新書搶先看》用「連結」促成「可視化」的智慧工廠

 

所謂的智慧工廠,究竟是什麼樣的概念呢?可以這樣形容:將工廠內的各式設備連結在一起,舖設神經系統、即時汲取所有資訊,實現工廠活動的可視化,亦即讓所有活動透明可見。

這樣的定義乍看之下有些抽象,以下再講得更具體一些。
 
所謂的智慧工廠,就是藉由實現二件事:
  • 將工廠內的各種設備連結成網路
  • 從各種不同的角度取得與管理點的裝置有關的數據
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高階主管辭職照顧年邁的父母(離職照顧),近來成為話題

無論是「父母養我小,我養父母老」的離職照顧,或是「照顧者不離職」,每個選擇每則個案背後,都有各自難以開口的糾結。家家有本難念的經,沒有人有資格評斷他人的抉擇正確與否。

或許小社於2014年出版的《父母老了,我也老了:如何陪父母好好度過人生下半場》 Aging Parents, Aging Children: How to Stay Sane and Survive  可以提供面臨這個抉擇的朋友參考。

書中提到老化是正常的過程,無法預測,也因人而異。從中了解如何照顧年邁的父母,以及好好照顧逐漸老去的自己,或許可以從中得到信心、仁慈與希望

以下摘自本書<第11章 照顧別人,也要照顧好自己>,無論是離職照顧或是在職照顧年邁的父母,別忘了自我照顧。

【照顧老邁父母,也別忘了照顧自己】自我照護是負責的做法,而不是自私

會老的不僅是受你照護的人,你自己也會,而且每天都在老去。

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「可惡之人必有可愛之處」,

不曉得有多少人,認為這句話適用於美國總統川普。

也許從厚黑學的角度看他的言行舉止,會有不同的解讀。

提到2017年1月20日就任美國第45任總統的川普,多數人透過影像和文字所見,對他的印象可能並不好,甚至把他與「惡人」劃上等號。

他在2018年1月30日晚間9點(美東時間),於國會聯席會發表他上任一年以來首度的國情咨文(State of The Union Address)

一般而言,美國總統會在首度國情咨文中,提到上任第二年的施政方針,對於國際局勢、景氣預測與美股都有影響,內容究竟為何,引發矚目。

不同於平常在社群網站或發表談話時口不則言,川普以「柔和堅定」的口吻,自吹自擂上任一年的政績。不過,美國媒體用事實查核(fact check)驗證川普國情咨文所引用的相關數據與描述是否屬實,發現他說的話稱不上完全正確。

如果各位讀者對於川普並無特別的好惡,或許從他首度國情咨文中,能夠學到如何「往自己臉上貼金」的技巧,具備這種「自我揭露」的能力,是邁向成功的關鍵。

或者看看川普如何說故事打動人心,讓現場觀眾時而流下眼淚。

倘若基於「本能的厭惡」,連他說的一個字也無法聽進去或映入眼簾,也許不妨試著把川普當成自己的親朋好友或同事,摸索如何與他們相處

如果很幸運,到目前為止的人生中,從來都沒有遇過言行舉止類似川普的囂張人物,或許藉由了解川普的演說,透過事實查證與邏輯推演,找出其中的謬誤,藉此自我訓練批判思考的能力。

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「#MeToo」運動是2017年末至2018年初文化界最大的事件, 相關的報導與行動很多, 謹記錄下這一篇:

 

勒瑰恩35年前送給女性的話:作為女人,我們早已是男性世界的異鄉人了

2018/01/25, 關鍵評論網

文:Ursula Le Guin
譯:普通人的自由主義

剛剛去世的魔幻/科幻作家娥蘇拉·勒瑰恩(Ursula Le Guin),可以說與魔戒作者托爾金(J.R.R. Tolkien)齊名,但比較少人知道的是,她也是女性主義的先驅,她1983年在密爾斯學院(Mills College)的畢業演講,據說是20世紀百大精彩演講之一。放在今日「#MeToo」運動熾烈的時候看,勒瑰恩的演講,特別發人深省。以下是我的翻譯。.........

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流暢的廚房動線到底有多重要?

如果廚房動線不夠流暢,下廚時可能會有這樣的情形發生。

流理臺距離爐臺太遠,要將切好的食材移到爐臺上鍋子都要多走幾步路。

如果是煮菜給自己吃,這幾步路還算小事,頂多就是多花幾秒鐘;但是,對於做生意的人來說,後場人員在廚房「多走幾步路」,就表示顧客在前場額外等候的時間。

降低成本和控制存貨等考量當然重要,但最關鍵的還是廚房烹調的步驟細節。廚房動線是麥當勞生產線的重要環節,製造過程必須流暢完美,否則將岌岌可危。」

這段話出現在麥當勞(McDonald’s創辦人」雷‧克洛克(Ray Kroc,1902-1984)自傳永不放棄:我如何打造麥當勞王國》(Grinding It Out: The Making of McDonald’s

流暢的廚房動線有助於加快出餐速度,像是後場人員製作漢堡類食品時,煎檯、麵包機與調理台之間最短距離、最少移動,照著標準作業流程就能順手完成。由於不必奔波,省了多走幾步路的時間,讓顧客點餐之後可以迅速領餐。

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  _____ 警語】本文牽涉性別議題,請慎入 _____

看到冰島立法落實男女同酬的新聞,想到身為文字編輯,也會在字裏行間面臨性別平權的考驗,必須謹慎處理語言的性別。

像是一位名人的生理性別若是女性,該不該在「作家」「律師」「醫師」等職業前面加上「女」。

加了「女」字,可以凸顯女性在這一行要出人頭地並不容易,但也容易惹怒不喜歡突顯生理性別的人。不加,表示對於主張男女平權者的尊重。

如何處理語言的性別, 其實並沒有標準答案。

這個問題逗點女王的告白:從拼字、標點符號、文法到髒話……英文,原來這麼有意思!​​​​​》(​​Between You & Me(是Me而非I)書中,用一整章的篇幅討論語言的性別。 

瑪莉‧諾里斯(Mary Norris 《紐約客》 (New Yorker) 擔任文字編輯超過三十年,憑著自己豐富的經驗、樂天的性格,不藏私傳授給讀者最常見、最讓人困惑的文法問題,說故事之餘也傳達英文寫作之道。

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物聯網、機器人、人工智慧來襲,

你的工廠,還撐得下去嗎?

製造業必備的生存處方箋

一直以來,製造業支撐著我們的生活與經濟,但是如今,它卻在全球面臨激烈競爭。

面對第四次工業革命浪潮來襲,過去的成功經驗,反而成為扯後腿的阻力。

物聯網、機器人、人工智慧,造成全球製造業劇烈的變化,面對眾多競爭者出現,在這樣的環境下,製造業能夠存活嗎?

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  (警語)本文後段有不雅字,未成年者不宜閱讀,成人請慎入。

文字編輯(以符合原意為前提,將文章改寫為更容易閱讀的人,身兼潤稿與文字校對,以及邏輯和事實查證)是知識的守門人,這份工作的最高境界,是堅守編輯檯真實客觀的原則,同時兼顧讀者閱讀的胃口。

遇到文稿中出現粗話、貶抑字或不雅字,究竟應該逐字照登還是換句話說,是文字編輯遇到的考驗之一。

也有些人主張應該堅守「避免在內文或標題出現不雅字」的原則,像是氣體、液體、固體的排泄和排遺,或是帶有歧視意味的貶抑字,都要拐彎抹角。設法用「*、X、」等字元或符號為粗話消音,或找出較為優雅的替代字「換句話說」

但是,也有一派編輯認為,粗話逐字照登即可,不需要為這種說話沒禮貌的人拐彎抹角,所有後果應該由當事人概括承受。

最近有一則新聞,提到美國總統川普使用貶抑字形容某些國家,雖然他極力否認,不過與會者指證歷歷,甚至引起多達五十幾個國家抗議。

對於英語系國家的媒體如何處理這個貶抑又不雅的字眼有興趣的朋友,請參考相關報導 。

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公司的「危機」和員工抱持的「危機感」不見得正相關,反而該說是逆相關。

換句話說,公司業績差,照理說,員工的危機感應該要高才對,實際上內部卻多半鬆懈。反而是業績不像危機四伏的成長企業,員工還比較兢兢業業努力不懈。

 

單憑訴諸危機感 不會產生任何效果

 

這是為什麼呢?因為成長企業對市場敏感,員工對顧客的想法、競爭對手的行動、世界新技術的動向及公司「外部」的其他變動,都能敏銳反應。假如在競爭當中落後於人,員工自己就會覺得「痛苦」。

相形之下,爛公司的員工則是以「內部」的邏輯在行動,對市場的勝負或顧客的聲音大多遲鈍。由於輸慣了,因此,即使輸了,只會覺得「又輸了」,員工毫無「不甘心」的感覺。

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這篇文章解釋了《比賽,從心開始》書中提到的"自我覺察"的概念, 也連結到教練(coaching)的概念.

推薦序 

覺察:自己發現盲點,解決問題

陳茂雄 / 美國管理協會領導人教練、旭立基金會諮商心理師、《激發員工潛力的薩提爾教練模式》一書作者

 

我年輕時學過網球,但後來沒有再持續這項運動。然而我從事企業教練的工作至今已經有15個年頭,我的所作所為就是在幫助他人發現並排除自己的盲點(也就是本書所謂的干擾),因而能夠將潛力釋放出來,最終達到提升個人績效的目標。在此我想從一個企業教練的角度,來談談《比賽,從心開始》這本書讓我產生共鳴之處。

首先,本書將「自我覺察」的概念具體化。大家都知道自我覺察的重要性,但這其實是個很抽象的概念,因此不容易掌握,更遑論學習其方法。本書提出的內心比賽(inner game)、外在比賽(outer game)的概念,以及內心比賽牽涉到兩個自我(「自我1」發號施令,「自我2」執行任務),並提供如何讓這兩個自我互相協調合作的方法,其實就將自我覺察這概念具體化了──使之更容易理解,進而可以操作實踐。

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推薦序 誰打敗了誰?──比賽,從心開始

劉奕成 / 台灣彩券股份有限公司副董事長

 

選手神色木然地站在場上,用心思考:為什麼對面的對手神色一派輕鬆,彷彿看不起排名遙遙領先他的自己。愈想愈不對勁,額頭上逐漸冒出斗大的汗珠。

對面的選手其實也沒閒著,教練說的「不要想太多」一直在腦海中像直昇機一樣盤旋,旋來轉去搞得自己都暈了。心想直昇機這樣轉會不會掉下去。說來奇怪,這樣有的沒的四處亂想,最後居然感覺到很輕鬆,算了,管他對手是誰,只希望在場的媒體攝影記者能把自己拍得帥一點。此時心情漫步在雲端,握著球拍的手彷彿自然和球拍融為一體,蓄勢待發。

不知道這場比賽最後究竟鹿死誰手,但是從某個角度看,對面的選手已經贏了。別的不說,那種「羽扇綸巾談笑間」的態度,已經征服了球迷。其實,根據過去的經驗,對面的選手,因為心情輕鬆,最後的贏面的確較大。

愛看比賽的球迷常常尋思:有些平常練習時,或是表演賽時表現一把罩的球員,到了比賽時卻跌跌撞撞。更不乏有些在例行季賽表現優異的球星,到了季後賽甚至總決賽卻荒腔走板。懂得看門道的粉絲也都了解,這些往往不是技術問題,而是心理問題。

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