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我懂了！專案管理（暢銷紀念版）

Fundamentals of Project Management, Fifth Edition

約瑟夫‧希格尼（Joseph Heagney） 著

何霖 譯

2022年3月31日出版

第五版序

Preface to the Fifth Edition

自本書英文第四版出版（2012年）至今，已經過了四年，專案管理世界的一些重要指標已經產生了改變。近期專案管理學會（Project Management Institute, PMI®）的「專業脈動」（Pulse of the Profession）深度報告指出，2012年至2015年，專案成功（達成專案目標）的百分比一直停滯在64%。然而，當今的高執行力組織，正開始把焦點放在有利於專案成功的文化、人才與流程等基本事項上。這些組織推動專案管理，以及達成原始專案目標與商業意圖的達成率，比低執行力組織要高出2.5倍。這份報告帶給我們清楚的訊息：回歸基本事項，並且為未來的專案成功打下基礎。這次《我懂了！專案管理》的增訂版是一個優秀的工具，能讓專案經理在管理專案時替自己打好基礎。如果合適的話，本書還能持續引導你，讓你成為一位資深的專案管理專業人員。

　　這一版新增了兩章。2013年，《專案管理知識體系指南》（Project Management Body of Knowledge, PMBOK® Guide）的第五版納入了利害關係人管理，成為一個新的知識領域，因此我們也新加了第四章「將利害關係人管理納入專案規畫流程」。想想當你的專案歷經專案生命週期到達成熟期時，有多少人、多少小組協助你？你有找出你的利害關係人嗎？你有從專案起始直到專案結束都好好管理他們嗎？很多專案經理並沒有這麼做，而這反映在他們的最終結果上。這一章會提供最佳實務、工具與技巧，以協助你與利害關係人互動並管理好利害關係人。

　　本版還新增了第15章「結束專案」。結束專案是管理專案的最後一個流程。我認識一些最成功的專案經理並觀察他們多年，除了管理專案結束之外，其他事情都做得非常好。因為這個流程在訓練時，還有實務上都經常被忽略，我將這個專案階段稱作「不為人知的流程」（the stealth process）。本章強調當結束專案時，所有專案經理都需要嚴守紀律。還有，在進行「結束專案」的任務時，你必須像擬定時程表與預算時同樣小心翼翼，這點相當重要。本章也提供當結束專案時，讓你可以詳盡又有效率的工具。

　　本版也做了許多其他更動。首先，本書已進行了修訂，以完整反映《專案管理知識體系指南》第五版所做的修訂。

　　本版另外補強的部分包括擴充了第6章，其先前的章名是「擬定專案風險計畫書」，現在額外增加一個重點：擬定你自己的溝通計畫書，並且有一個很棒的範本，可以視個別專案的需要做調整。對於管理中大型專案的專案經理來說，溝通計畫書應該是必要的。

我懂了！專案管理（2017年新增訂版）

Fundamentals of Project Management, Fifth Edition

約瑟夫‧希格尼（Joseph Heagney）◎著

何霖◎譯

2017年8月12日出版