目前日期文章:200708 (8)

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在南加大,有個為期一年的領導力訓練課程,
五十個名額是從全校兩萬七千名學生中挑選出來,都是各個學系的菁英。
在每個學期末了,我要為這門課的學生打分數,
要給三分之一的學生A,三分之一的學生B,三分之一的C,
雖然這門課的學生,其用功程度應該都超越了其他班的學生。
但是想到,當他們拿到C的時候,士氣將受到何等打擊。

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三年前小雅來參加徵才活動時,其實當時針對是否要錄用小雅的問題,公司內部的意見完全分成兩派。
「關於這位叫做下園雅的學生,各位意見如何?」
「絕對反對!」
「欸?為什麼?!那孩子還不錯啊!」
「那丫頭腦筋好像不太好喔。感覺只是愛玩,成天嘻嘻哈哈的女大學生,完全感覺不到有知性的一面。」

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活動內容:
不論是即將成為OL的妳,還是已經是OL的妳,或者是幻想成為OL的妳,甚至對OL好奇的你,就讓OL小雅來幫你做場心理測驗吧,讓小雅告訴妳妳是屬於哪種OL。只要留言告訴我們你是屬於哪種類型,就有機會抽到專屬於妳最需要的職場參考書喔。

活動方式:
1. 點選上方圖片進入心理測驗的畫面,點選職場性格測驗。
2. 完成心理測驗後,得到答案。
3. 於本文章下方留言,並填妥你所屬於的類型。

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快快來留言唷~~請選擇一個題目寫下300字以內,我們將於8/31選出10位幸運讀者,將可得到最新出版的《投資銀行青春白皮書》一本,進入小雅的職場大冒險!

徵文活動主題

(1)我的職場貴人
書中主角小雅完全沒有財經背景進入了投資銀行,甚至被冠上了"沒用員工"的標籤,因為工作分派認識了"前輩",從此,在"前輩"的指導下,不僅脫離了"沒用員工"的標籤,並負責主導大型的購併案,你……的職場貴人在哪?

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  一向以來,銀行與我們的關係十分密切,每個人都或多或少和銀行有往來,存款、貸款、信用卡,沒有銀行,這些都不會存在。然而,銀行業做為一個特許行業,再加上金融法規的繁煩、金融知識日新月異、金融組織的變化越來越快速,金融機構對一般人來說,往往矇上了一層厚厚的面紗。

  而台灣目前也捲入全球性的購併風潮,從凱雷傳聞購併日月光、花旗購併僑銀、渣打購併新竹商銀……這些購併案究竟怎麼發生的?其過程如何?購併者真的能夠獲利嗎?

  全球化浪潮、金融業的競爭力、私募基金崛起……

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完善的管理需要「知識分享」──所有組織成員使用共同語言,操作共同的溝通工具,來陳述個人獨特觀點,而讓所有人分享,最後獲得相同豐富的知識。

我們常使用文字來分享知識,而且認為它是最好的知識分享媒介,理由是:
1. 在表達上,文字比口語更需要經過大腦的縝密思考,其精準度自不待言;
2. 文字是「白紙黑字」,即使當下表達有誤,事後尚能據以追蹤、查考、修正,直到所有誤解消除為止。

因此,我們很少懷疑文字溝通的優異性,也認為所有發表出來的文章,都是論述清楚的,讓讀者能完全理解。但其實完全不是這麼一回事,經理人並不善於用文字語言來溝通。著名的管理學者亨利‧明茲柏格(Henry Mintzberg)在四十年前就注意到,管理者喜歡用口語,甚於用文字來和人溝通。

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在知識經濟時代,除了要有觀點、有證據能推理外,能說能寫的表達能力也十分關鍵。《商業周刊》第1012期即以「越寫,越聰明!」的封面報導,將「寫作能力」列為廿一世紀的新競爭力。

從中小學開始,在作文課之外大概沒有人會指導你寫作。我在研究所指導論文,早期學生比較少,還能花一些時間指導他們的寫作表達。但目前較忙,力有未逮,發現不少碩士生、博士生,尤其是EMBA,其寫作能力是有問題的,而這個缺點有可能成為他們職涯上的瓶頸。


很慶幸地,我個人一路過來遇到不少貴人的指導,在不同的職場也都沒中斷過寫作。過去四、五年來我在不同的媒體上寫專欄,幫許多新書寫導讀,累積下來已超過上百篇文章。我的母校RPI以理工學院為主,學校在八0年代發現理工科同學的寫作大有問題,會影響其研究成果的溝通與擴散,因而成立「寫作中心」(Writing Center)來加強同學的寫作。我自己在做論文、寫報告時也進出過寫作中心無數次,受惠不少。我的指導教授是一位多產作家,對寫作特別有興趣,對於我們的報告幾乎是逐句批改。博士班期間除了跟著他編輯期刊,也參與他當時正在進行的幾本書,包括和出版社的交涉,以及分享他階段性的構思和成果。

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  企業管理人才的養成教育,經常忽略對寫作邏輯能力與表達組織技巧上的基礎訓練,而偏重於管理技術層面。因而那些經由學院教育系統所訓練出來之管理人員,他們固然可以運用所學的各項企管技術,解決企業或環境中所發生的問題,但是在撰寫正式提案計劃或諮詢報告的過程中,卻往往眼高手低、不知如何有效地組織思考,將自身的意念有效地用書寫方式表達出來。結果造成詞不達意,無法將其專業知識充分融入文件中。

  本書作者芭芭拉•明托(Barbara Minto)是著名企管顧問公司——麥肯錫的首位女性顧問。從她輔導多位歐洲員工之英文寫作能力的經驗中發現,文章的好與壞,分別受到「寫作風格」與「結構」的影響。想改變寫作風格來增進文章的可讀性是一件困難而複雜的事,然而要從改變文章的結構來增進其內容卻是相對容易而有效率的方式。藉由對文章結構的重新組織,在思考及寫作的過程中可以用一個簡單而明確的原則,將想要傳達的各項意念與邏輯做一個清楚的連結。而這個原則就是她極力倡導的「金字塔結構」的寫作觀念,這是一項將人類的思惟有系統地呈現在文件上的實用工具。三十年來,這項工具已成為麥肯錫顧問公司培訓企管顧問的經典教材。運用這一套獨步全球的規劃工具,麥肯錫顧問公司的諮詢顧問業務足以縱橫全世界,傲視全球同業。

  作者於1973年離開麥肯錫之後,成立明托國際公司(Minto International, Inc.),致力於推廣明托金字塔原理(Minto Pyramid Principle)。針對在工作中需要撰寫專業報告、研究論文、備忘錄或簡報文件的商業及專業人士提供寫作與思考上的訓練。至今,明托已經為美國、歐洲、澳洲、紐西蘭和遠東等地區的許多大企業和管理顧問公司開課傳授金字塔原理,並在哈佛商學院、史丹福商學院、芝加哥商學院、倫敦商學院以及紐約州立大學等擔任專題講座。

  本書《金字塔原理》初版是在1973年,經過多次修訂,迄今仍歷久不衰,成為顧問界乃至學術界的經典書籍。大前研一於《思考的技術》書中所提到的金字塔結構思考法,正源於此書。此一最新版本,不僅收錄了作者過去對於研究人們寫作過程的想法與邏輯推演過程的體悟以及其運用技巧,更集合了許多精闢的實務例證!讀完本書,透過金字塔的邏輯結構,將可有系統地分層構築所想要表達的意念與思惟,明確分析問題與界定內容。在極短的時間內,妙筆生花,文思泉湧,以簡潔而明確的報告成為公司內的寫作達人。

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